汽車剮蹭后，需按一定流程妥善處理。首先停車熄火查狀況，在安全地點(diǎn)停車并做好警示，查看人員傷亡情況，若有人受傷立即報(bào)警。接著進(jìn)行車輛損傷取證，多角度拍攝刮擦部位等畫面，記錄雙方基本信息。隨后明確責(zé)任認(rèn)定，按規(guī)則判定責(zé)任。最后去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，維修車輛獲取賠款。整個(gè)處理過程需謹(jǐn)慎細(xì)致，以保障自身權(quán)益與后續(xù)流程順利。

完成上述基礎(chǔ)步驟后，接下來是保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)。車輛發(fā)生事故時(shí)，投保人要在48小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)電話報(bào)案。定損方式有就地定損和回保單所在地定損兩種。如果事故損失大或有人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)夭榭?。在車損不影響正常行駛功能時(shí)，有條件的話可開回保單地按保險(xiǎn)公司規(guī)定的修理店維修。領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地領(lǐng)取兩種方式，急需賠款的可在出險(xiǎn)地領(lǐng)取，但須屬于快速理賠范圍。

責(zé)任認(rèn)定方面，如果追尾，后車擔(dān)責(zé)；變更車道影響正常行駛車輛，變更車道方擔(dān)責(zé)。責(zé)任明確損失小的，雙方可協(xié)商處理，談不攏則報(bào)警，高速撥打122，普通道路撥打110。報(bào)警后保留照片，挪車到安全地帶等待交警定責(zé)。之后收集雙方駕駛證、行駛證等信息拍照存檔。報(bào)保險(xiǎn)時(shí)，一方全責(zé)由全責(zé)方報(bào)，雙方有責(zé)各自報(bào)。小剮蹭保險(xiǎn)員可能不來現(xiàn)場，報(bào)險(xiǎn)后會有報(bào)案號。有些地方需簽署《交通事故快速處理協(xié)議書》，部分地方去專門處理中心或直接去修理廠定損，4S店有專業(yè)理賠員。

此外，車輛維修也有講究。若車輛變形，維修步驟包括鈑金整平、刮膩?zhàn)印⒖靖赡テ?、噴底漆等一系列操作。若貼了隱形車衣，小刮蹭能自動(dòng)熱修復(fù)，大碰撞則更換碰撞部位。對方全責(zé)時(shí)，對方保險(xiǎn)三責(zé)險(xiǎn)能理賠車膜損失，主次責(zé)任按責(zé)任劃分承擔(dān)損失。

總之，汽車剮蹭后的處理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，從停車警示到責(zé)任認(rèn)定，再到保險(xiǎn)理賠與車輛維修，每個(gè)步驟都緊密相連。車主需熟知流程，冷靜應(yīng)對，才能在遇到剮蹭時(shí)妥善處理，減少不必要的麻煩與損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）