2017奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽中國(guó)區(qū)總決賽完美收官
2017-10-26 12:05:40
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作者:周金雯
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2017 年10 月26 日,2017 奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽中國(guó)區(qū)總決賽在珠海國(guó)際會(huì)展中心完 美收官。
一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部副總經(jīng)理于秋濤先生為獲勝隊(duì)伍頒發(fā)獎(jiǎng)杯并發(fā)表致辭。他表示:“一年一度的奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽是一汽-大眾奧迪踐行全新服務(wù)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。 奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽為奧迪優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了最好的展示平臺(tái)。未來(lái),一汽-大眾奧迪將持續(xù)提升奧迪經(jīng)銷(xiāo)商整體服務(wù)能力和服務(wù)水平,完善奧迪服務(wù)體系,讓400 多萬(wàn)中國(guó)奧迪車(chē)主享受到更加‘專(zhuān)業(yè)、尊貴、愉悅’的服務(wù)。”專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽群雄逐鹿
2002 年,一汽-大眾奧迪將奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽正式引入中國(guó),至今已成功舉辦十五屆。今年,共有來(lái)自462 家一汽-大眾奧迪特許經(jīng)銷(xiāo)商的1620 支參賽隊(duì)、4860 名參賽隊(duì)員報(bào)名參加奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽,再次刷新歷屆參賽規(guī)模紀(jì)錄。經(jīng)過(guò)激烈的初賽后,共有48 支經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍晉級(jí)中國(guó)區(qū)總決賽。本屆大賽以“強(qiáng)者創(chuàng)變”為主題,體現(xiàn)出奧迪品牌為積極應(yīng)對(duì)售后服務(wù)市場(chǎng)變化,不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革,完善服務(wù)能力與體系的目標(biāo)和決心。
近年來(lái),奧迪品牌在服務(wù)市場(chǎng)的深耕細(xì)作,讓奧迪服務(wù)在業(yè)界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在J.D.Power 2017 年中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研 (CSI)中,一汽-大眾奧迪位列豪華車(chē)品牌第一名;奧迪服務(wù)已連續(xù)五年蟬聯(lián)J.D. Power 中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研 (CSI)豪華車(chē)品牌冠軍,成為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)摘得冠軍總數(shù)最多的品牌。這樣的輝煌戰(zhàn)績(jī),源于奧迪服務(wù)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視,強(qiáng)大的售后培訓(xùn)體系打造出了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ),同時(shí)奧迪服務(wù)也為人才提供一個(gè)充分發(fā)揮能力和熱情的平臺(tái),這些共同構(gòu)建了奧迪服務(wù)強(qiáng)大的人員體系能力。
“奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽”正是為廣大奧迪服務(wù)人才提供了一個(gè)展示和溝通的平臺(tái), 經(jīng)過(guò)十五年的垂煉和打磨,“奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽”,已經(jīng)發(fā)展成為汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿和典范,奧迪服務(wù)更將奧迪專(zhuān)業(yè)雙杯競(jìng)賽視為一個(gè)契機(jī),借此持續(xù)提升奧迪經(jīng)銷(xiāo)商整體服務(wù)能力和服務(wù)水平,打造一支服務(wù)界的鋼鐵之師、王牌之師,為中國(guó)奧迪車(chē)主帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
戰(zhàn)略升級(jí)繼往開(kāi)來(lái)
一汽-大眾奧迪作為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,在用高品質(zhì)的產(chǎn)品回饋中國(guó)消費(fèi)者的同時(shí),不斷升級(jí)用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)形勢(shì)、洞察用戶(hù)需求及經(jīng)銷(xiāo)商訴求的基礎(chǔ)上,一汽-大眾奧迪推出一系列“溫暖、高效、個(gè)性、專(zhuān)屬、數(shù)字化”的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。面向未來(lái),一汽-大眾奧迪將致力于提供全天候、全行程、貼近個(gè)性化需求的汽車(chē)服務(wù),為奧迪用戶(hù)提供更加“溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)!
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