啟動“福特QualityCare”提升產(chǎn)品/服務(wù)性價比

　　“應(yīng)喜一年春光好，最是布局謀篇時”。在經(jīng)歷了2004年中國汽車市場不同尋常的風(fēng)雨洗禮之后，汽車廠商將如何制訂2005年的全新攻略，搶占制勝先機？

　　2005年3月7日，長安福特在最先感知到春日暖意的南陲三亞，對來自全國的數(shù)百名經(jīng)銷商和媒體代表，以“全線出擊、再越巔峰”的勃勃雄心，發(fā)布2005全新產(chǎn)品性價體系：以強大聲勢全線上市蒙迪歐旗艦型淺內(nèi)飾版（Ghia-Limited 2.5 V6）、 蒙迪歐尊貴型精裝版（Ghia-X 2.0 AT）、 蒙迪歐經(jīng)典型手動版（GLX 2.0 MT）和嘉年華手動檔運動款（1.6 Sport MT）、嘉年華自動檔豪華型（1.6 High AT）、嘉年華手動檔舒適型（1.6 Mid MT）6款新車，以更具活力和時尚感的元素、更多切合中國客戶需求的新增配置和更多可供選擇的車型，全面提升產(chǎn)品競爭力，一舉奠定競爭勝局。以上產(chǎn)品將從即日起在遍布全國的福特品牌經(jīng)銷商處正式接受預(yù)訂。

　　同時，作為提高客戶滿意度和增強市場競爭力的重要戰(zhàn)略舉措，長安福特正式在中國市場啟動福特全球統(tǒng)一汽車服務(wù)體系--“福特QualityCare” ，提升產(chǎn)品/服務(wù)性價比；同時宣布全面調(diào)整蒙迪歐、嘉年華的零配件價格。執(zhí)行新價格后，零配件價格平均下降10%，最高降幅為35%，這使廣大蒙迪歐、嘉年華用戶可以迅即享受到更優(yōu)惠的零配件價格，有效降低“客戶成本（Ownership Cost）”。

　　長安福特總裁兼CEO泰益克先生（Mr. Ron Tyack）表示：“‘客戶滿意至上’這一核心價值觀從福特先生100年前創(chuàng)立至今從未改變。長安福特作為福特汽車全球家庭的一員，致力于在中國成為領(lǐng)先的以消費者為導(dǎo)向的公司，始終堅持消費者是我們工作的中心。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者，提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營理念�！�

　　長安福特執(zhí)行副總裁鄒文超先生表示：“客戶的需求就是我們的需求。通過這次大規(guī)模地升級配置和推出適應(yīng)個性市場細(xì)分需求的新產(chǎn)品，執(zhí)行新的零部件價格，長安福特完成了對目前兩大產(chǎn)品線性價體系的全面調(diào)整，使長安福特產(chǎn)品再次成為各個細(xì)分市場性價比的新標(biāo)桿�！�

　　目前，汽車行業(yè)競爭激烈，消費者行為日趨理性。除了汽車性能之外，更多消費者開始重視服務(wù)質(zhì)量和車輛的“終身價值”。在長安福特打造2005全新產(chǎn)品性價體系的努力中，做為增強市場競爭力和提高客戶滿意度的重要戰(zhàn)略舉措，“福特QualityCare ”是對客戶及其車輛提供最好服務(wù)的一種承諾，每家授有“福特QualityCare”標(biāo)志的福特品牌經(jīng)銷商都將為每位客戶提供“精準(zhǔn)、友善、專業(yè)”的服務(wù)。以符合福特全球最高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系為消費者提供切身的關(guān)愛，通過訓(xùn)練有素的經(jīng)銷商隊伍，向中國消費者提供高透明度的、誠懇的、持之以恒的國際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　全心以赴2005  全新產(chǎn)品性價體系

　　“全線出擊、再越巔峰”，意氣風(fēng)發(fā)的長安福特顯然是籌備有時、有備而來。長安福特市場、銷售及服務(wù)副總裁柯冉笛先生表示：“2004年長安福特銷售同比增長近200%，福特蒙迪歐又獲得了來自中國媒體的31項大獎。我們的競爭優(yōu)勢建立在去年的成功基礎(chǔ)上�！笔聦嵣�，長安福特仔細(xì)分析2005年的市場變化趨勢和消費者喜好，發(fā)現(xiàn)市場的“差異化”需求，精心謀劃，產(chǎn)品、服務(wù)雙劍齊出，憑借日益成熟強大的營銷能力，全面打造2005全新產(chǎn)品性價體系：

　　一、發(fā)布2005全新產(chǎn)品譜系和價格體系，全面提升產(chǎn)品競爭力

　　通過塑造對消費者需求及時、準(zhǔn)確把握的能力，長安福特致力于產(chǎn)品的多元化開發(fā)，全面優(yōu)化產(chǎn)品線。此次海南盛會，長安福特將目前兩條產(chǎn)品線蒙迪歐和嘉年華全面更新，悉數(shù)晉級。

　　長安福特為滿足個性需求，推出熱銷明星產(chǎn)品蒙迪歐旗艦型淺內(nèi)飾版（Ghia-Limited 2.5 V6），增加一款深受市場期待的全新手動檔車型--蒙迪歐經(jīng)典型手動版（GLX 2.0 MT），并擢升蒙迪歐尊貴型精裝版（Ghia-X 2.0 AT ）；借助蒙迪歐經(jīng)典型手動版的推出以及      萬元的價格，蒙迪歐由此進(jìn)入新的價格區(qū)隔，在更縱深的市場層面繼續(xù)擴大其市場競爭優(yōu)勢。

　　長安福特還推出為廣大車迷們傳說已久的嘉年華手動檔運動款（1.6 Sport MT）、以及擁有多達(dá)29項升級配置的嘉年華自動檔豪華型（1.6 High AT）和嘉年華手動檔舒適型（1.6 Mid MT）三款新車。

　　二、正式啟動福特全球統(tǒng)一汽車服務(wù)體系：“福特QualityCare ”

　　從1987年起，作為全球最高標(biāo)準(zhǔn)汽車服務(wù)專業(yè)體系，“福特QualityCare”品牌和流程就在全世界范圍內(nèi)開始實施和推廣，并在推廣過程中不斷演化和升級。目前在全世界40多個國家和地區(qū)，2000多家福特經(jīng)銷商已成功地獲得“福特QualityCare”的認(rèn)證�！案Ｌ豎ualityCare” 其核心精神就是盡最大可能提供給客戶最好的服務(wù)，提升產(chǎn)品/服務(wù)性價比。

　　首批6家已獲資格的福特品牌經(jīng)銷商在此次會議上被授予標(biāo)志銅牌。2005年長安福特將繼續(xù)在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的要求下，加快全國范圍內(nèi)“福特QualityCare”的推行和驗收工作。此舉將極大增強長安福特的體系競爭力，使消費者享受到更為滿意的服務(wù)和體驗。

　　在產(chǎn)品保有量迅速提升，零部件供應(yīng)商實現(xiàn)規(guī)�；�生產(chǎn)，從而帶來零部件供應(yīng)價格更為優(yōu)惠的有利形勢下，長安福特已經(jīng)全面調(diào)整蒙迪歐、嘉年華的零配件價格，執(zhí)行新價格后，零配件價格平均下降10%，最高降幅為35%，使廣大蒙迪歐、嘉年華用戶可以迅即享受到更優(yōu)惠的零配件價格，降低“客戶成本（Ownership Cost）”。

　　因此，全球統(tǒng)一的售后服務(wù)“福特QualityCare”在中國實施，使得長安福特的客戶能夠得到領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)性價比。

　　長安福特從消費者利益著眼，通過全線升級產(chǎn)品，全力打造2005全新性價體系，以更高性價比和更多選擇滿足廣大中國車主的需求，清晰勾勒出長安福特2005年的積極戰(zhàn)略，顯示出其營銷戰(zhàn)略的日益成熟。

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　　關(guān)于長安福特

　　長安福特汽車有限公司（以下簡稱長安福特）成立于2001年4月25日，由中國最大的汽車公司之一長安汽車集團(tuán)和世界領(lǐng)先的福特汽車公司共同出資成立。

　　長安福特采用了世界一流的產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)和測試設(shè)備，以及全球領(lǐng)先的技術(shù)、流程和系統(tǒng)，建立了一個規(guī)模宏大的汽車生產(chǎn)基地，廠區(qū)包括車身車間、涂裝車間、總裝車間、技術(shù)開發(fā)中心以及行政大樓等主體建筑。憑借這些極具實力的軟、硬件設(shè)施，長安福特對于為中國消費者提供切合需求的產(chǎn)品以及前所未有的駕駛體驗充滿信心。

　　長安福特已經(jīng)建立起了遍布全國的福特品牌經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，讓中國消費者享受到世界級的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時公司為供應(yīng)商建立起了一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，以確保其零部件的品質(zhì)與世界水平同步。在2004年底長安福特在全國的經(jīng)銷商已經(jīng)超過100家。

　　長安福特是富于社會責(zé)任感的企業(yè)公民，強調(diào)環(huán)境保護(hù)。從產(chǎn)品，服務(wù)到工藝、設(shè)備全部按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計運行。

　　中國政府對長安福特及其產(chǎn)品非常關(guān)注，期望很高。中共中央總書記、國家主席胡錦濤，人大委員長吳邦國以及李鵬、李鐵映、賈慶林、吳官正等多位國家領(lǐng)導(dǎo)人先后親自視察了公司，并給予了很高的評價。