從目前市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，各大廠家在新年開始全面發(fā)力，引爆了中高級(jí)車的兔年之爭(zhēng)。尤其在“限購(gòu)限用”政策預(yù)期之下，不少消費(fèi)者購(gòu)買車型的檔次提高，對(duì)中高級(jí)車消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)也從單純的配置、車價(jià)、技術(shù)，逐步向包括產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等綜合價(jià)值傾斜，像凱美瑞這樣處于“價(jià)值中樞”的中高級(jí)車型無疑成為了買家消費(fèi)升級(jí)時(shí)的“心頭好”。事實(shí)上，長(zhǎng)期領(lǐng)軍同級(jí)車銷量排行榜的凱美瑞此前就已經(jīng)發(fā)出了“價(jià)值時(shí)代”競(jìng)爭(zhēng)的“倡導(dǎo)”，從產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值三大價(jià)值全面發(fā)力中高級(jí)車市。

　　歷久彌新的產(chǎn)品價(jià)值 經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)

　　在北京推出“限牌”措施后，大中城市也正在醞釀治堵方案。與此同時(shí)，多項(xiàng)優(yōu)惠政策的退出，加劇了2011年車市的不確定性，同時(shí)引發(fā)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，加上近年來不少中高級(jí)車向豪華車靠攏，不斷升級(jí)配置、革新技術(shù)，在更高的層次上滿足消費(fèi)者的用車需求，越來越多的消費(fèi)者紛紛把目光投向了中高級(jí)車。

　　廣汽豐田銷售店有關(guān)人士表示：“新政實(shí)施后，購(gòu)車機(jī)會(huì)難得，消費(fèi)者的選擇更慎重。像凱美瑞這樣在品牌和產(chǎn)品方面具有全方位均衡價(jià)值優(yōu)勢(shì)的車型，非常受歡迎。” 2009年，新凱美瑞華麗登場(chǎng)，帶來了配置、技術(shù)、外形、服務(wù)、價(jià)格上的“五大革新”，尤其是引進(jìn)了G-Book智能副駕系統(tǒng)，開啟了國(guó)內(nèi)e車時(shí)代，在科技方面的突破與創(chuàng)新引領(lǐng)了中高級(jí)車的發(fā)展新潮流，深受消費(fèi)者認(rèn)可。去年，2010款凱美瑞再次升級(jí)改款，以“科技、豪華、性價(jià)比”為三大突破點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固凱美瑞在中高級(jí)轎車陣營(yíng)中的價(jià)值標(biāo)桿地位，引領(lǐng)中高級(jí)轎車在科技、豪華上走上更高層次。

　　品牌價(jià)值 助力銷量一路走高

　　自2006年凱美瑞正式上市以來，該車型以“經(jīng)典設(shè)計(jì)、成熟技術(shù)、優(yōu)秀品質(zhì)”等優(yōu)勢(shì)多次榮登重要獎(jiǎng)項(xiàng)冠軍寶座。據(jù)各大調(diào)查顯示，各車型品牌價(jià)值排行中，凱美瑞已經(jīng)擁有了很高的消費(fèi)者品牌信賴度和忠誠(chéng)度，其在品質(zhì)及服務(wù)口碑中日積月累所沉淀的力量，已經(jīng)成為消費(fèi)者眼中不可替代的品牌力。凱美瑞不僅以強(qiáng)大的品牌價(jià)值引領(lǐng)中高級(jí)車市進(jìn)入“凱美瑞時(shí)代”，還贏得了近80萬車主的信任和口碑。2006年6月，凱美瑞投產(chǎn)上市，銷量就一路飄紅，產(chǎn)銷雙雙超過61000輛，冠軍車型的鋒芒顯露無遺; 2007年，伴隨著廣汽豐田產(chǎn)能的逐步提升，凱美瑞全面發(fā)力，銷量勢(shì)如破竹，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷17萬輛，并從當(dāng)年1月開始，連續(xù)16個(gè)月蟬聯(lián)中高級(jí)轎車月度上牌量冠軍;2008年全年，凱美瑞累計(jì)上牌148,388輛，成為全年上牌份額No.1;2009年，凱美瑞完成首次改款，連續(xù)保持月均過萬的銷量，并于當(dāng)年10月，將產(chǎn)銷50萬輛至快速度的桂冠攬入懷中; 2010年年底，凱美瑞累計(jì)銷量突破70萬輛，再次強(qiáng)勢(shì)刷新中高級(jí)車市場(chǎng)新紀(jì)錄。

　　值得一提的是，2010年4月導(dǎo)入的凱美瑞混合動(dòng)力，其油耗較同級(jí)別車型降低了41.7%%，噪音降低了22.2%，二氧化碳排放量與同級(jí)別汽油版車型相比減少了40%以上，加快了新能源汽車的普及步伐，強(qiáng)化了凱美瑞的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。

　　服務(wù)“軟實(shí)力”贏得消費(fèi)者高度認(rèn)可

　　面對(duì)越來越“精明”的消費(fèi)者，中高級(jí)車需求已經(jīng)不再單純看重“新車+價(jià)格”。消費(fèi)者更加關(guān)注的是中高級(jí)車背后的綜合價(jià)值。而“服務(wù)”則成為評(píng)價(jià)車型綜合價(jià)值不可或缺的一項(xiàng)重要指標(biāo)。截至2010年底，廣汽豐田已建立280家銷售店，今年還將進(jìn)一步拓展渠道。據(jù)悉，廣汽豐田成立之初，就傾力打造行業(yè)獨(dú)一無二的“e店”，導(dǎo)入全球先進(jìn)水平的e-CRB(智能化漸進(jìn)改善式顧客關(guān)系構(gòu)筑)系統(tǒng)，為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務(wù);同時(shí)以“觸手可及的尊貴感、安心便利的享受、及時(shí)準(zhǔn)確的信息”為核心內(nèi)涵的“凱美瑞體驗(yàn)”，已成為國(guó)內(nèi)中高級(jí)車市場(chǎng)的服務(wù)坐標(biāo)。

　　2010年6月，廣汽豐田還發(fā)布了其售后服務(wù)“心悅服務(wù)”品牌，以全力構(gòu)筑一次性修復(fù)體系、最快30分鐘快速保養(yǎng)、預(yù)約零等待、24小時(shí)救援服務(wù)、100%純正零部件供應(yīng)等為顧客兌現(xiàn) “專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾，強(qiáng)化“尊貴·貼心”的渠道理念、全面提升服務(wù)水平。

　　業(yè)界點(diǎn)評(píng)：

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化的市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)者日漸多元化的消費(fèi)需求，如果車型的競(jìng)爭(zhēng)力還停留在單方面優(yōu)勢(shì)上，將很難在市場(chǎng)長(zhǎng)期立足，市場(chǎng)的成敗更加取決于全方位產(chǎn)品力和品牌價(jià)值優(yōu)勢(shì)，汽車消費(fèi)逐步進(jìn)入了“價(jià)值主導(dǎo)”的時(shí)代。經(jīng)過多年發(fā)展沉淀，素有“價(jià)值標(biāo)桿”美譽(yù)的廣汽豐田凱美瑞，更是形成了獨(dú)特的“三大價(jià)值”體系，在博弈升級(jí)的中高級(jí)車市又一次擎起新的“價(jià)值”大旗