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| POLO 1.4升發(fā)動(dòng)機(jī)有缺陷 廠商要召回 |
出處：pcauto |
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| [03-1-27 15:05] | 作者：PCauto |
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據(jù)《德國(guó)世界報(bào)》報(bào)道，德國(guó)大眾公司將面臨有史以來(lái)最大規(guī)模的召回行動(dòng)：由于Lupo, Golf, Polo, 以及Skoda和Seat車(chē)型的1.0L和1.4L鋁制發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)缺陷，缺乏防寒措施，在冬季氣溫低于零下8度時(shí)冷凝器的冷凝水會(huì)凍結(jié)，從而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)失效。 而更為糟糕的是大眾服務(wù)站的反應(yīng)：用戶(hù)就此項(xiàng)缺陷所提出的抱怨總是被拒絕，服務(wù)站最典型的理由是：“用戶(hù)忘了加機(jī)油”。 在德國(guó)媒體大量曝光之后，大眾董事才作出決定：免費(fèi)為所有用戶(hù)更換和修理。此項(xiàng)行動(dòng)不僅將成為大眾歷史上支出最大的召回行動(dòng)，而且將延緩大眾的開(kāi)發(fā)速度，過(guò)去三年的開(kāi)發(fā)內(nèi)容如今三周就要完成，結(jié)果是：用戶(hù)漸漸成為商品車(chē)的試驗(yàn)司機(jī)。 而此次對(duì)德國(guó)大眾所造成的聲譽(yù)上的影響更是不可估量，尤其是在面對(duì)大量批評(píng)才作出反應(yīng)的態(tài)度，因?yàn)樵擁?xiàng)缺陷涉及自1997年以來(lái)生產(chǎn)的大眾汽車(chē)，共計(jì)約50萬(wàn)輛。 [1]
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