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在購(gòu)置私家車方面，浙江省的消費(fèi)者有一項(xiàng)令人羨慕的“特權(quán)”——7天之內(nèi)包退，15天之內(nèi)包換，15天到“三包”期之內(nèi)的商品可以保修，如果在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)兩次問(wèn)題還沒(méi)修好，那仍然可以退或者換。
這一“特權(quán)”的獲取，完全得益于浙江省從2001年開(kāi)始實(shí)施的轎車質(zhì)量“三包”規(guī)定。這在全國(guó)也是獨(dú)一無(wú)二的。
按照道理，沈巖干應(yīng)該屬于應(yīng)該享有如此“特權(quán)”的人群之列——他是杭州人，在杭州買的車。但令他大為惱火的是，由于車商在發(fā)票上的“動(dòng)作”，“三包”的規(guī)定被“成功”規(guī)避，自己本該享有的“特權(quán)”也被剝奪了。
更讓人驚訝的是，在杭州，沈巖干的遭遇并非是個(gè)別現(xiàn)象。
兩個(gè)月修了三次
“新買的車沒(méi)開(kāi)多少時(shí)間就修了三次，而且要我換發(fā)動(dòng)機(jī)，我當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，要求他們給我換車，但他們說(shuō)換車是不可能的。”
2002年8月6日，沈巖干在杭州汽車城杭州萬(wàn)源汽車貿(mào)易有限公司花了29.5萬(wàn)元，購(gòu)買了黑色2.3L廣州本田一輛。買了車后，沈先生發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的售貨單位上印的是“江門市冠華汽車有限公司”。
“當(dāng)時(shí)我也沒(méi)怎么在意，只要汽車能上牌照就可以了。本田是個(gè)大公司，應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題�！鄙驇r干說(shuō)他當(dāng)時(shí)沒(méi)去多想，杭州的車商為何要開(kāi)廣東省的發(fā)票。
誰(shuí)知，8月28日，汽車尚未過(guò)“首保”期，就出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。第二天，沈巖干把車送到廣州本田汽車杭州之田特約維修服務(wù)店維修。
“我以為那是一個(gè)小問(wèn)題，所以修了以后也沒(méi)有再留意，但心里總是有點(diǎn)不舒服，新買的車馬上就出問(wèn)題�！鄙驇r干告訴記者。
10月11日，沈巖干又發(fā)現(xiàn)汽車漏油，只好再次送到之田維修店，之田的維修人員告訴他這次肯定不會(huì)出什么問(wèn)題了。
誰(shuí)知第二天，沈巖干再次發(fā)現(xiàn)漏油情況。之田的維修人員對(duì)汽車做了一番檢測(cè)之后，告訴沈巖干需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)。
“新買的車沒(méi)開(kāi)多少時(shí)間就修了三次，而且要我換發(fā)動(dòng)機(jī)，我當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，要求他們給我換車，但他們說(shuō)換車是不可能的�！鄙驇r干一臉無(wú)奈地告訴記者。
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