駿捷上市已經(jīng)有3個(gè)月,迄今為止駿捷銷量達(dá)到多少?華晨在駿捷這款車上是否是賠本賺吆喝?駿捷在安全性上是否有過人之處?帶著這些問題,我們太平洋汽車網(wǎng)對華晨金杯的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專訪。
祁玉民:華晨汽車集團(tuán)控股有限公司 董事長 總裁
沈陽華晨金杯汽車有限公司 董事長
楊 波:華晨汽車董事、副總裁兼銷售公司總經(jīng)理
趙福全:華晨汽車副總裁兼研發(fā)中心總經(jīng)理
華晨寶馬董事
美國汽車工程師學(xué)會(huì)院士
PCauto:駿捷目前的市場反應(yīng)比較好,也成為網(wǎng)民們關(guān)注的焦點(diǎn)。那么截止到目前,華晨駿捷的銷售數(shù)字大概在多少?
楊總:現(xiàn)在我們銷售大概在7000多臺(tái),我們駿捷是3月18日上市的,第一批我們投放了大約是800臺(tái),現(xiàn)在訂單的壓力稍微大一些。我們之前做了比較周密的準(zhǔn)備,主要還是考慮到售后服務(wù)保障這一塊。我們在前期主要投放了北京、沈陽和遼寧地區(qū)。現(xiàn)在到這個(gè)月,上海是我們第二批投放,因?yàn)樯虾J俏覀兎浅V匾暤囊粋(gè)城市,因?yàn)樯虾χ苓叺慕愕貐^(qū)的影響力非常大,我們在沈陽投放以后就投了上海、南京、杭州,到現(xiàn)在為止全國的省會(huì)城市已經(jīng)都有了,F(xiàn)在訂單大約在2萬輛的水平,主要集中在駿捷1.8上。因?yàn)槿A晨這個(gè)車大家都認(rèn)為從動(dòng)力、配置方面都?jí)蛴谩煽钴嚪謩e為9.58萬和10.58萬。目前上海地區(qū)的訂單在2000臺(tái)以內(nèi),訂單已經(jīng)排到9月份。上海有12家經(jīng)銷商,其中有金杯的,前段時(shí)間我們到經(jīng)銷商這里去看了一些,大概了解了一下。我們的產(chǎn)品關(guān)注的人很多,所以我們也會(huì)盡力安排給客戶盡快交車。
PCauto:有很多消費(fèi)者反映,駿捷的1.6車型目前無法買到,雖然接受預(yù)定但上市時(shí)間遙遙無期。而我們都知道華晨駿捷售價(jià)中最具有誘惑力得就是售價(jià)為8.58萬的1.6車型。但現(xiàn)在市面上僅幾乎只能買到9.58萬與10.58萬的1.8車型.那么駿捷的1.6車型以及最受媒體關(guān)注的1.8T車型準(zhǔn)確的上市時(shí)間是什么時(shí)候?
楊總:關(guān)于技術(shù)方面待會(huì)兒趙總會(huì)介紹一下,華晨金杯關(guān)于駿捷目前投放的策略就是力求保證產(chǎn)品的品質(zhì)以及能夠保障投放區(qū)域客戶的售后服務(wù),那么1.6與1.8發(fā)動(dòng)機(jī)我們在此之前做過很多研究,1.6升發(fā)動(dòng)機(jī)匹配我們這個(gè)車型,動(dòng)力稍微弱一些。我們?nèi)ソ?jīng)銷商這邊查了一下,大多數(shù)的客戶都選擇了1.8。同樣對華晨來說,首先針對用戶的需求生產(chǎn)1.8,2.0我們也投放了,可能上海地區(qū)現(xiàn)在還沒有到,我們這個(gè)月也投放了大概400臺(tái)的2.0車型?偟乃悸,我們是一個(gè)比較穩(wěn)妥漸進(jìn)的策略。試想我們?nèi)绻瑫r(shí)投放4個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的車型,那么在管理上不僅在增加負(fù)擔(dān),客戶也會(huì)眼花繚亂。
趙總:1.6發(fā)動(dòng)機(jī)的駿捷現(xiàn)在其實(shí)就有,但它與1.8車型之間的價(jià)格差距其實(shí)也就相差發(fā)動(dòng)機(jī)差價(jià)的那么點(diǎn),也就是6000元左右。我們的客戶經(jīng)過他們的慎重考慮之后,80-90%都期望購買1.8的車型。1.6并非沒有,1.6就在市場上。但是8.58萬的那個(gè)車型配置相對少一些,比如氣囊只有一個(gè)。很多消費(fèi)者在考慮之后,6000元的差距,很多消費(fèi)者毫不猶豫的就選擇了配置和動(dòng)力更為出色的1.8車型。但如果我們不對市場提供1.6車型的話,客戶會(huì)以為我們在推銷1.8。實(shí)際上我們的1.6與競爭對手相比絲毫不落下風(fēng),而1.8由于價(jià)格沒有拉得很大,于是就有很大的優(yōu)勢。1.6的燃油經(jīng)濟(jì)性好一些很正常,但1.8是動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)性的折中。如果我的親戚朋友要買駿捷,我也會(huì)推薦他們購買1.8的。即使拋開價(jià)格來說,我們的1.8車型與同級(jí)車型相比在性能、動(dòng)力上還是有一定優(yōu)勢的。2.0如果市場有需求的話,我們也一定會(huì)大批量上市。
PCauto:現(xiàn)在產(chǎn)能非常有限,而且車型又比較多,投放城市又比較分散,那么現(xiàn)在客戶滿意度怎么樣?
楊總:對于我們投資40幾億人民幣所建的這個(gè)工廠來說,產(chǎn)能上我覺得沒有什么問題。我們之所以不像其他廠商那么快的講車型鋪開,一方面我們是考慮到整個(gè)品質(zhì)體系的保障,這個(gè)從董事會(huì)這邊是非常非常重視,增加了很多檢查關(guān)卡。之前的中華轎車不可否認(rèn)地出現(xiàn)了一些問題和市場的負(fù)面影響,我們不能再犯同樣一個(gè)錯(cuò)誤。所以駿捷、尊馳目前在品質(zhì)方面都是處于正面向上的狀態(tài)。
趙總:我們現(xiàn)在之所以投放數(shù)量不是很多,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)能正處于一個(gè)向上拉的階段,并不是我們造不出來,供銷肯定是需要一個(gè)過程的。當(dāng)時(shí)老中華的問題就在于我們售后服務(wù)沒有跟上,車有問題很正常,但就怕有了問題修不了。如果真正分析中華失敗的原因,并不是中華的質(zhì)量不好,而是有了問題修不了,F(xiàn)在我們的情況不同,中華的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)星羅密布了,同時(shí)由于駿捷和中華是在同一個(gè)平臺(tái)上開發(fā)出來的,所以駿捷是屬于非常成熟的車型。正如楊總所說,我們的銷量已經(jīng)到了7000輛左右,現(xiàn)在也沒有消費(fèi)者出過什么大的問題。我們目前市場上上市了1.6和1.8,儲(chǔ)備了1.8T和2.0,等到時(shí)機(jī)成熟了,我們會(huì)一起推向市場,有四款發(fā)動(dòng)機(jī),我覺得一年賣個(gè)7、8萬輛是不成問題的。
PCauto:駿捷擁有四款發(fā)動(dòng)機(jī),在生產(chǎn)管理會(huì)不會(huì)很復(fù)雜?2.0的駿捷和同樣配備2.0的尊馳在價(jià)格上有差距,那么兩者會(huì)不會(huì)有沖突?
趙總:有關(guān)你說的生產(chǎn)管理方面,其實(shí)沒有你想象當(dāng)中那么復(fù)雜,發(fā)動(dòng)機(jī)在生產(chǎn)線上對我們來說就是一個(gè)零部件,就這么簡單。因?yàn)楝F(xiàn)在的發(fā)動(dòng)機(jī)都是很成熟的,當(dāng)然1.8T是新的產(chǎn)品,因此我們會(huì)更為謹(jǐn)慎。發(fā)動(dòng)機(jī)在開發(fā)階段需要有標(biāo)定功率等工作,需要8、9個(gè)月以上的時(shí)間做路試。如果我們投放在駿捷上幾款發(fā)動(dòng)機(jī)都是新的,那我們可能需要投入更多的時(shí)間,但現(xiàn)在我們的發(fā)動(dòng)機(jī)大都是很成熟。駿捷之所以成功,在于它面對了一個(gè)相當(dāng)廣的客戶群,楊總也是在市場那種千呼萬喚始出來的情況下,才決定大幅推出2.0的車型。因?yàn)榇蠹叶枷ME捷有一款排量更大且配備自動(dòng)檔的車型。
楊總:2.0的駿捷和尊馳由于采用了相同的平臺(tái)和發(fā)動(dòng)機(jī)兩者肯定是會(huì)有一定的沖突,但我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)沖突比我們之前預(yù)期的要小得多。買尊馳的客戶群和買駿捷的客戶群是不一樣的,但是駿捷的上市也對尊馳的銷量產(chǎn)生了比較大的拉動(dòng)。尊馳我們是從2004年年底、2005年年初上市的,在尊馳身上還沒有走出以前中華的影響,盡管我們已經(jīng)做了改進(jìn),但由于銷量比較低,客戶口碑宣傳的也就比較少。根據(jù)尊馳一年的用戶積累,大家對中華的認(rèn)識(shí)也就有了變化,在很多人看駿捷的時(shí)候也看對尊馳的看法有了變化。尊馳上個(gè)月的銷量就達(dá)到了2600臺(tái),以前都是一個(gè)月幾百臺(tái)的,去年全年只賣了一萬臺(tái)。我碰到很多客戶都說本來是看駿捷的,結(jié)果買來尊馳。兩者雖然底盤一樣,價(jià)格比較接近,但是實(shí)際客戶群是不一樣的。買尊馳的大都是2.0、2.4,而買駿捷的人大都是1.8的。
PCauto:華晨的競爭對手曾說按照目前駿捷的售價(jià)來看華晨肯定是虧本的,加上尊馳又提供10年20萬公里的保用服務(wù),有人評論說華晨是在賠本賺吆喝,請問華晨對此怎么看?是否真以虧本賣中華車的銷售方式來換取市場占有率?
趙總:首先,可能目前說華晨虧本的人對華晨的采購方式不是很了解,或者其只了解其中幾個(gè)部件幾個(gè)環(huán)節(jié)的采購成本。如果只是賣一臺(tái)的話,沒有50萬是肯定是做不了的,如果是做展車,那就是200萬做一款車。但如果你問駿捷這個(gè)車到底賺不賺錢、賺多少錢?那么我們說駿捷利潤比較低,這是很現(xiàn)實(shí)的問題。但華晨不會(huì)只靠這一臺(tái)車生存,我們還有海獅和其它MPV。另外關(guān)于我們競爭對手的評價(jià),我覺得沒有一個(gè)競爭對手能非常自信的說對這個(gè)車的成本很詳細(xì)的了解,另外加上心態(tài)的關(guān)系。
現(xiàn)在所有人都認(rèn)為這款車是物超所值的,我覺得這其實(shí)也是華晨的無奈之舉,由于中華前期的問題比較多。楊總接受之后首先他要扭轉(zhuǎn)口碑,華晨肯定是需要一些有效的推廣舉措。如果說這是賠本賺吆喝,那么如果能一直吆喝下去幾十年,那也是成功。當(dāng)然華晨會(huì)采取一些真正的手段才保證不會(huì)虧錢,而隨著量產(chǎn)的增加,采購的成本也會(huì)逐步降低。以前中華、尊馳每年賣一萬臺(tái),我們也不是這樣過來了嗎?只是利潤很小。國內(nèi)很多消費(fèi)者都覺得進(jìn)口產(chǎn)品要好于國產(chǎn),這種心態(tài)一直都是存在的。在這個(gè)時(shí)候國產(chǎn)品牌就需要非常高的性價(jià)比殺入市場。
楊總:在這里我再補(bǔ)充一點(diǎn),以往人們總是認(rèn)為國產(chǎn)車只能在中低檔市場徘徊,比如微面或者其他低檔車。在這種情況下,業(yè)內(nèi)會(huì)有一些猜測。但在國家大力發(fā)展自主品牌的要求下,自主品牌需要大家給一些掌聲給一些鼓勵(lì),哪怕是精神上的。讓我們能夠更有信心去團(tuán)結(jié)廠里的人員,把我們成本控制的更好。
PCauto:我們太平洋汽車網(wǎng)現(xiàn)在正在做有關(guān)汽車安全的內(nèi)容。那么很多網(wǎng)友也希望了解駿捷在安全性上有什么優(yōu)勢?
趙總:駿捷車型一開始就秉承了中華品牌最大的特點(diǎn),就是安全。目前提出的SQS口號(hào),第一個(gè)就是安全,我們有這個(gè)底氣。安全要用多方面解釋,比如底盤也非常重要,在你想剎車的時(shí)候能剎住,在你想轉(zhuǎn)彎的時(shí)候就不會(huì)偏離你的意志。還有很多被動(dòng)安全配置,比如我們的發(fā)動(dòng)機(jī)里面有微型梁,這個(gè)微型梁實(shí)際上是增加剛度的。此外我們所有的門內(nèi)都裝了防撞鋼梁,在高端配置中我們配備了四氣囊,中端車型中也配備了雙氣囊。我們在開發(fā)過程中引進(jìn)了英國MIRA公司進(jìn)行第三方的監(jiān)測,樣車的制造成本每輛都要上百萬,我們做了大量的樣車來進(jìn)行碰撞實(shí)驗(yàn)。同時(shí),駿捷的開發(fā)一直是按照歐洲車型的開發(fā)流程來制作的,按照歐洲的安全標(biāo)準(zhǔn),不僅僅是按照中國的標(biāo)準(zhǔn)。
楊總:其實(shí)這就和韓國現(xiàn)代一樣,依靠高配低價(jià)的策略贏得市場。我們現(xiàn)在的品牌還是很弱勢的,就象很多韓國品牌與歐美品牌相比一樣。
PCauto:想請問趙總一個(gè)問題,我們都知道駿捷在研發(fā)過程中請了很多國外公司參與合作開發(fā),比如請英國MIRA公司審核車身安全測試,保時(shí)捷調(diào)校底盤、平尼法尼亞作車身的外觀設(shè)計(jì),那么華晨重要的合作伙伴寶馬在其中起到一個(gè)什么樣的作用?在華晨未來的新車開發(fā)中,寶馬是否會(huì)更多的參與到新車的研發(fā)工作中來?
趙總:在駿捷的研發(fā)過程中,我們的確是請了非常多國外的專家來通力合作,其中英國的MIRA公司嚴(yán)格監(jiān)督了我們的產(chǎn)品的安全性使其達(dá)到了國際一流的水準(zhǔn)。正如你前面所問到的,寶馬在其中對我們的幫助也很大,比如與寶馬噴漆的共線生產(chǎn)。不過我認(rèn)為寶馬對華晨造車的影響主要集中在造車的理念上,我們?nèi)A晨的員工和寶馬一起造車,在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度以及管理經(jīng)驗(yàn)上都受到很多潛移默化的影響。我覺得這是對華晨最重要的。
祁總:對于趙總的講話,我還要補(bǔ)充一點(diǎn),德國寶馬董事長赫穆特·龐克在和我們?nèi)A晨最近在推進(jìn)雙方深入合作事宜中曾經(jīng)許諾,對于華晨有什么項(xiàng)目需要幫助的話,寶馬必定會(huì)全力支持。
PCauto:想請問楊總一個(gè)問題,在華晨對中華尊馳的推廣上,提供10年20萬公里的保用是非常大的一個(gè)亮點(diǎn)。而在駿捷上面根據(jù)我們了解到的情況來看,僅僅提供3年6萬公里的保修。對于在保修期限上的縮短,華晨是根據(jù)什么原因作出這個(gè)決定的?
楊總:有關(guān)尊馳的10年20萬公里保用的確是華晨非常大的一個(gè)營銷手段,不過這項(xiàng)增值服務(wù)并非華晨一家先創(chuàng)立的。在以前韓國品牌需要進(jìn)軍歐美國家的時(shí)候也曾推出過相同長度的保用期限,我們作出這個(gè)決定后對尊馳的消費(fèi)者也的確引起了很大的反響。對于駿捷的3年6萬公里保修,這主要和它與尊馳定位不同有關(guān),尊馳很多時(shí)候都會(huì)作為商用車,更高的售價(jià)也需要增加相應(yīng)的超值服務(wù)。而駿捷和3年6萬公里保修在同價(jià)位、同級(jí)別車型中,我們還是具有一定服務(wù)優(yōu)勢的。
PCauto:好。非常感謝華晨金杯的領(lǐng)導(dǎo)們接受我們太平洋汽車網(wǎng)的專訪,謝謝!