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一個(gè)看似很小的不誠(chéng)實(shí)行為將導(dǎo)致嚴(yán)厲的懲罰，并影響到本人的升學(xué)、就業(yè)、貸款…… 記者20年前初來(lái)德國(guó)時(shí)，一個(gè)至今都不能忘懷的突出印象是乘坐公共交通車(chē)輛時(shí)無(wú)人檢票。20年過(guò)去了，依然如此。記得記者當(dāng)時(shí)忍不住想：這豈不是為逃票大開(kāi)方便之門(mén)？但事實(shí)并非如此。任何一個(gè)地鐵站、若干公共汽車(chē)、電車(chē)站上都設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)，如何購(gòu)票、購(gòu)什么樣的車(chē)票，都解釋得明明白白。購(gòu)得車(chē)票后，出入口旁設(shè)有一個(gè)檢票機(jī)，把車(chē)票塞進(jìn)去，“咔噠”一聲就打上了你開(kāi)始使用這張車(chē)票的日期、時(shí)間以及購(gòu)票地點(diǎn)等數(shù)據(jù)。完成了自覺(jué)購(gòu)票、自覺(jué)檢票的程序，當(dāng)然就可以坦然地上車(chē)下車(chē)，自始至終既無(wú)人虎視眈眈地監(jiān)視你，也沒(méi)有諸如鐵柵欄之類(lèi)的設(shè)備阻擋你，從入口到站臺(tái)一路暢通無(wú)阻。記者當(dāng)時(shí)的突出感受是，公交系統(tǒng)信任廣大乘客的誠(chéng)信。不檢票制度現(xiàn)在仍在實(shí)行，說(shuō)明廣大民眾的誠(chéng)信經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。 乘坐公交車(chē)輛無(wú)人監(jiān)督購(gòu)票，只是德國(guó)社會(huì)誠(chéng)信普遍存在于民眾之中的一個(gè)例子而已，類(lèi)似的情形在社會(huì)各界還多得很。例如，去商店退貨不需要說(shuō)明理由，只要出示發(fā)票就行。幾年前，記者在一個(gè)停車(chē)位投幣購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器有故障，吞下了硬幣卻不吐出停車(chē)時(shí)間證明。于是，記者按照這臺(tái)機(jī)器上標(biāo)明的電話號(hào)碼把電話打過(guò)去，沒(méi)過(guò)多少時(shí)間，管理部門(mén)的一輛汽車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，把我自己申報(bào)的錢(qián)款當(dāng)面還給我。又有一次，記者在一個(gè)自動(dòng)售票機(jī)上發(fā)生了同樣的事情，也照樣順利地索回了我的損失，沒(méi)費(fèi)任何周折。 在德國(guó)生活時(shí)間長(zhǎng)了，漸漸地品味出為什么誠(chéng)信能蔚然成風(fēng)的道理。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，就是要建立一種機(jī)制，讓行騙者付出代價(jià)，甚至是沉重的代價(jià)。例如，無(wú)論是在公共交通工具的站臺(tái)上，還是在車(chē)上，都有標(biāo)志明確告訴你，無(wú)票乘車(chē)將罰款60歐元。公交公司的檢票是抽查，不知何時(shí)何地，可能就會(huì)上來(lái)查票員。近年來(lái)，查票員經(jīng)常著便衣。車(chē)一開(kāi)動(dòng)，查票員站起身宣布查票開(kāi)始，逃票者一個(gè)都跑不了。任何一個(gè)企圖逃票的乘客都得掂量掂量，在2歐元一張的普通單程票和60歐元的罰款之間，逃票值得不值得？這還不是全部后果。如果屢次逃票或查票時(shí)態(tài)度惡劣，被警察局記錄在案，你的就業(yè)升學(xué)都會(huì)受到不利影響，誰(shuí)不得考慮考慮，這個(gè)小便宜占得合算不合算？ 又例如交通事故。德國(guó)汽車(chē)密度高，車(chē)禍屢見(jiàn)不鮮。但就責(zé)任來(lái)說(shuō)，最嚴(yán)重的是肇事后逃逸，因?yàn)檫@牽涉到駕車(chē)者的基本品質(zhì)，即誠(chéng)信問(wèn)題，因而懲罰最為嚴(yán)厲。不久前，記者一個(gè)朋友的汽車(chē)在某停車(chē)位上被別人損傷，傷本身不算嚴(yán)重，但肇事者顯然出于逃避賠償責(zé)任的動(dòng)機(jī)，乘著夜幕逃逸。德國(guó)法律規(guī)定，出了車(chē)禍非得等警察抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理不可，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)就算逃逸。肇事者沒(méi)有想到的是，這場(chǎng)事故的目擊者記下了其車(chē)牌號(hào)。此后警方查出肇事者，責(zé)成其按規(guī)定賠償一切損失，并處以數(shù)以千計(jì)歐元的罰款，同時(shí)外加吊銷(xiāo)駕駛證的處罰。在這類(lèi)事故的處罰中，最嚴(yán)重的是判終生不得駕駛汽車(chē)。顯然，法律在這里最看重的是誠(chéng)信，把最嚴(yán)厲的懲罰留給了“不誠(chéng)實(shí)”。 德國(guó)當(dāng)然也有大大小小的騙子，也有玩花招誤導(dǎo)乃至欺騙消費(fèi)者的商家。幾年前，德國(guó)法院曾經(jīng)就有名的電器連鎖店“土星”的銷(xiāo)售策略作過(guò)一次普遍適用的判決。該店曾做廣告，聲稱(chēng)某日對(duì)某種型號(hào)的電子計(jì)算機(jī)減價(jià)銷(xiāo)售。但當(dāng)一位顧客興沖沖地來(lái)到該店時(shí)，卻被告知已經(jīng)售罄。該顧客當(dāng)日來(lái)得很早，對(duì)這一解釋心生疑惑，遂告該店做虛假?gòu)V告。法庭判決書(shū)說(shuō)，如做這種廣告，商店必須保有一定數(shù)量的存貨，否則不得做減價(jià)廣告。顯然，這個(gè)判決警告商界要講誠(chéng)信。 對(duì)于形形色色的騙子，新聞媒體經(jīng)常在報(bào)道中以典型實(shí)例甚至暗訪的方式予以揭露，尤其重視騙子們的行騙手段，提醒社會(huì)各界提高防范之心，不要輕信。德國(guó)銀行界就有一個(gè)幾乎盡人皆知的顧客信譽(yù)登記網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱(chēng)為“舒發(fā)”。向銀行申請(qǐng)貸款，銀行首先要查你的“舒發(fā)”記錄，一旦以信譽(yù)可疑的名聲進(jìn)入這個(gè)記錄，你從任何銀行都得不到貸款。誰(shuí)能不想想這個(gè)后果呢？ 下一篇：京城堵車(chē)記：塞車(chē)的樂(lè)趣！別開(kāi)生面的聚會(huì)
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