寶馬金融忠誠客戶計(jì)劃斬獲金引擎年度大獎(jiǎng)
【太平洋汽車網(wǎng) 天津商家活動(dòng)】近日,由二十一世紀(jì)報(bào)系發(fā)起的中國汽車"金引擎"獎(jiǎng)項(xiàng)評選落下帷幕,寶馬汽車金融(中國)有限公司("寶馬金融")忠誠客戶計(jì)劃一舉斬獲"2018最佳汽車金融創(chuàng)新產(chǎn)品"大獎(jiǎng)。"金引擎"獎(jiǎng)是中國汽車金融界含金量最高的專業(yè)評選之一,寶馬金融已經(jīng)連續(xù)多年得到業(yè)界專家認(rèn)可,在這一評選中獲得佳績。
寶馬集團(tuán)金融服務(wù)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人諾丹清先生表示:"作為寶馬集團(tuán)的一員,我們始終以寶馬標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷創(chuàng)新汽車金融服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。我們只針對寶馬集團(tuán)旗下的汽車品牌提供金融服務(wù),了解客戶是我們的競爭優(yōu)勢。以客戶為中心,寶馬金融致力于提供更加靈活和定制化的汽車金融產(chǎn)品選項(xiàng),提升客戶忠誠度和品牌粘性。"
"忠誠客戶計(jì)劃"就是寶馬金融針對老客戶這個(gè)群體推出的系列專屬創(chuàng)新服務(wù)。這一產(chǎn)品的推出基于寶馬金融對行業(yè)的深入洞察。經(jīng)過20多年的快速發(fā)展,中國汽車金融市場的發(fā)展已初具規(guī)模。龐大的存量客戶是汽車金融公司得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。如何有效發(fā)掘存量客戶潛力,完成新的購買,成為汽車金融公司在激烈競爭中突圍的關(guān)鍵。想客戶之所想,寶馬金融不斷完善和加強(qiáng)"忠誠客戶計(jì)劃",搶占行業(yè)先機(jī)。
2018年,寶馬金融多措并舉,全面關(guān)懷忠誠客戶,包括:更具吸引力的金融方案、便捷的審批手續(xù),以及獨(dú)享的會(huì)員福利。所有這些,統(tǒng)稱為"寶馬金融忠誠客戶計(jì)劃"。
首先,BMW/MINI(詢底價(jià)|查參配)老客戶及他們的近親屬購全系BMW尊享專屬更低月供或其它優(yōu)惠方案。曾使用寶馬金融貸款購買BMW/MINI的客戶及直系親屬,購全系MINI可享更低月供。除此以外,針對再次使用寶馬金融購車的客戶,寶馬金融還推出了綠色通道服務(wù),簡化客戶貸款申請和審批流程。更加令人驚喜的是,BMW中國會(huì)員聯(lián)盟還與萬豪集團(tuán)萬豪國際??陀?jì)劃達(dá)成合作,為BMW/MINI客戶含寶馬金融客戶提供切實(shí)的福利。BMW中國會(huì)員聯(lián)盟的注冊會(huì)員可根據(jù)對應(yīng)的會(huì)員等級,在入住萬豪集團(tuán)29個(gè)品牌旗下的全球6700家酒店時(shí)享受萬豪國際??陀?jì)劃對應(yīng)的會(huì)員禮遇,其中喜悅卡及以上客戶可享受包括免費(fèi)行政酒廊(大陸地區(qū))、額外25%的萬豪會(huì)員積分、15%的餐飲折扣等多項(xiàng)福利。
"金引擎"獎(jiǎng)每年一次對中國汽車業(yè)進(jìn)行全面梳理,并遴選出優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,勾勒出中國汽車業(yè)發(fā)展的方向。"2018'金引擎'大獎(jiǎng),是行業(yè)和消費(fèi)者對我們過去工作的認(rèn)可。寶馬金融高效、人性化的服務(wù),將伴隨著客戶整個(gè)貸款服務(wù)期。我們'從容、信任、關(guān)懷'的服務(wù),是老客戶第一次并再一次選擇我們的理由。"諾丹清先生表示。
(圖片由天津運(yùn)通隆寶寶馬店提供)
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