廣州市首家零跑體驗(yàn)中心將于9月6日開(kāi)業(yè)
廣州市首家零跑體驗(yàn)中心—廣州美輪零跑體驗(yàn)中心即將落戶廣州。本次零跑體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè)儀式,以“領(lǐng)跑智慧生活 Take Smart Road”為主題,志在打造智慧零售、創(chuàng)新服務(wù)、零跑生活的范本。
2019年全年,零跑汽車(chē)將在全國(guó)累計(jì)50+城市開(kāi)設(shè)80+體驗(yàn)店,并在30個(gè)城市與高品質(zhì)新零售平臺(tái)合作,完善線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
零跑汽車(chē):一家擁有IT基因,屬于“IT人造車(chē)”的汽車(chē)公司
零跑汽車(chē)是一家創(chuàng)新型的智能電動(dòng)汽車(chē)企業(yè),由浙江大華技術(shù)股份有限公司、上海電氣、紅杉資本及其主要?jiǎng)?chuàng)始人共同投資成立。公司成立于2015年,總部位于浙江杭州濱江高新開(kāi)發(fā)區(qū),公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋智能電動(dòng)汽車(chē)整車(chē)設(shè)計(jì)、研發(fā)制造、智能駕駛、電機(jī)電控、電池系統(tǒng)開(kāi)發(fā),以及基于云計(jì)算的車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案。它依托大華股份雄厚的資金實(shí)力及其在技術(shù)研發(fā)、流程體系和質(zhì)量管理等方面的成熟經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)工程師文化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、工業(yè)設(shè)計(jì)、工藝品質(zhì)有著極致的追求。
賦能合作伙伴 共創(chuàng)新零售
零跑汽車(chē)以“直營(yíng)+城市合作伙伴”的渠道模式布局網(wǎng)絡(luò)覆蓋。根據(jù)功能的劃分為零跑體驗(yàn)中心、服務(wù)中心以及集體驗(yàn)與服務(wù)一體的零跑中心。體驗(yàn)中心主要承接產(chǎn)品展示、用戶接待、試乘試駕等體驗(yàn)類(lèi)功能,服務(wù)中心主要承接新車(chē)管理與交付、PDI檢測(cè)、售后服務(wù)、備件更換與銷(xiāo)售、充電服務(wù)、品質(zhì)情報(bào)反饋等服務(wù)類(lèi)功能。除去已在杭州正式設(shè)立的兩家直營(yíng)零跑中心外,其他核心城市均選擇與全國(guó)汽車(chē)流通領(lǐng)域優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)合作。
零跑汽車(chē)以地級(jí)市行政轄區(qū)為最小單位授權(quán),進(jìn)行輕量化+新零售的銷(xiāo)售渠道建立:城市合作伙伴負(fù)責(zé)用戶線下體驗(yàn)、產(chǎn)品交付及維保服務(wù)全流程業(yè)務(wù),且不承擔(dān)整車(chē)庫(kù)存壓力;零跑負(fù)責(zé)統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)和規(guī)范,提供統(tǒng)一軟件服務(wù)作業(yè)平臺(tái),統(tǒng)一人員甄選及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證,并派駐店長(zhǎng)支持。
隨著各地零跑中心的陸續(xù)開(kāi)設(shè)以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善,為零跑旗下首款量產(chǎn)車(chē)型——零跑S01批量交付提供有力支持和保障。零跑S01銷(xiāo)售實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià),消費(fèi)者可在APP上查看每款車(chē)型的具體價(jià)格,交付方面統(tǒng)一采用“線上訂單線下交付”形式,確保用戶擁有自由、透明的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。
高效、專(zhuān)業(yè)、透明的銷(xiāo)售服務(wù)體系
零跑中心的銷(xiāo)售服務(wù)體系建設(shè)秉持高效、專(zhuān)業(yè)、透明三大原則,為用戶帶來(lái)輕松、透明、自由的選車(chē)、擁車(chē)與用車(chē)體驗(yàn)。
資訊獲取輕松:零跑汽車(chē)打通多種信息渠道,用戶通過(guò)零跑APP、微信小程序、公眾號(hào)、官網(wǎng)等線上渠道即可獲知最新資訊,無(wú)需到店咨詢。
價(jià)格信息透明:零跑商城為唯一訂單入口,整車(chē)、備件、衍生品等均全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)。
購(gòu)車(chē)服務(wù)消費(fèi)透明:不收取金融、保險(xiǎn)、上牌等衍生服務(wù)的特殊服務(wù)費(fèi)用,用戶購(gòu)買(mǎi)選擇自由。
交付信息透明:生產(chǎn)、排產(chǎn)、制造、物流信息實(shí)時(shí)APP反饋,用戶可自由在線查閱。
售后服務(wù)高效且輕松:零跑汽車(chē)獨(dú)到的OTA遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)可即時(shí)在線上解決大部分車(chē)輛問(wèn)題,同時(shí)提供道路救援、充電樁免費(fèi)安裝、上門(mén)服務(wù)、維修代步車(chē)等等讓用戶輕松便捷無(wú)憂的線下服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)權(quán)益 無(wú)憂購(gòu)車(chē)
購(gòu)車(chē)服務(wù)方面:零跑汽車(chē)為購(gòu)車(chē)用戶提供全套智享服務(wù),包括“零”憂加電、“零”憂服務(wù)、“零“憂智慧等共23項(xiàng)權(quán)益。
金融政策方面:零跑汽車(chē)已與中國(guó)銀行、平安銀行、招商銀行達(dá)成合作,為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)提供多種金融方案,其中“均享付”方案提供最低15%首付,最長(zhǎng)5年貸款期限的搭配;“隨心付”方案則月供低,還款更靈活,最高預(yù)留50%尾款。具體客戶能享有的金融政策和貸款單位,以門(mén)店提供為準(zhǔn)。
更多詳情可下載“零跑”APP關(guān)注
廣州美輪零跑體驗(yàn)中心
VIP專(zhuān)線:15017522879
地址:廣州市海珠區(qū)廣州大道南新源街29號(hào)
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