【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】中國汽車市場經(jīng)過20多年的持續(xù)高速發(fā)展，各品牌紛紛入市跑馬圈地、“百車爭艷”的紅利期已經(jīng)成為過去式。近年來受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，整體市場增量逐漸放緩，汽車行業(yè)整體品質(zhì)提升造成市場換購周期延長、購置稅減免等行業(yè)政策取消等眾多內(nèi)外部因素造成2018年中國汽車行業(yè)首次出現(xiàn)負(fù)增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年1-11月，我國汽車總銷量2537.75萬臺(tái)，累計(jì)增速-1.9%。越來越多的中國汽車人感受到了行業(yè)刺骨的寒風(fēng)。眾多車企和經(jīng)銷商為了生存，采取各種促銷降價(jià)措施，雖然在一定程度上收獲了銷量，但也讓越來越多的消費(fèi)者購車時(shí)“東問問西比比”，購車周期明顯變大，原本的降價(jià)效果減弱，盈利減少，最終導(dǎo)致汽車市場出現(xiàn)大面積經(jīng)銷商嚴(yán)重虧損。

而在這樣的行業(yè)大環(huán)境下，漯河區(qū)域迎來了中國市場傳統(tǒng)高端汽車品牌“BBA”中的奧迪4S店的成立。究竟是出于什么樣的考慮，漯德奧奧迪4S店逆勢而為，漯德奧奧迪4S店又有什么樣創(chuàng)新的經(jīng)營理念值得我們學(xué)習(xí)，讓我們一起走進(jìn)漯德奧奧迪4S店，走進(jìn)漯德奧奧迪4S店總經(jīng)理徐建國的辦公室，共同聆聽漯德奧奧迪4S店的心聲。

1、徐總，您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表太平洋汽車網(wǎng)漯河運(yùn)營中心、太平洋汽車網(wǎng)漯河區(qū)域眾多奧迪品牌愛好者向您表示衷心的問候。請(qǐng)您對(duì)咱們漯德奧奧迪4S店的投資方做一個(gè)簡短的介紹，方便我們對(duì)漯德奧奧迪4S店有個(gè)更加深入的了解！

徐總：眾所周知，奧迪品牌是擁有百年傳奇歷史的汽車制造商。奧迪始終秉承“突破科技 啟迪未來”的核心理念，以進(jìn)取、尊貴和動(dòng)感的品牌價(jià)值，持續(xù)引領(lǐng)中國高檔豪華車市場的發(fā)展。漯河漯德奧成立于2018年4月，隸屬于和諧集團(tuán)，是和諧集團(tuán)旗下全資子公司。

和諧集團(tuán)專營豪華和超豪華汽車品牌，集銷售、維修、研發(fā)智造為一體，于2013年在香港主板上市（簡稱：和諧汽車，股票代碼：03836.HK）。

目前，和諧集團(tuán)經(jīng)營豪華品牌13個(gè)，包括寶馬、MINI、雷克薩斯、捷豹、路虎、沃爾沃、之諾、阿爾法.羅密歐、奧迪、林肯；超豪華品牌4個(gè)，包括法拉利、瑪莎拉蒂、勞斯萊斯及賓利。

秉承集團(tuán)“和諧、陽光、博大、簡約、快樂、成功”的核心價(jià)值觀，以締造受尊重的百年企業(yè)為理想，聚焦豪華、超豪華汽車銷售主業(yè)，專注當(dāng)下，布局未來，公司籌建了漯河市首家規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、功能最齊全的汽車豪華品牌4S店，公司集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、二手車交易、汽車租賃、保險(xiǎn)代理服務(wù)、品牌體驗(yàn)于一體的奧迪品牌漯河地區(qū)唯一特許授權(quán)經(jīng)銷商。公司地理位置十分優(yōu)越，位于白云山路沙澧產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)汽車城門戶位置，交通十分便利。

2、集團(tuán)是出于什么考慮，在漯河這個(gè)僅有兩縣三區(qū)200多萬人口的地市籌建奧迪4S店？

徐總：和諧集團(tuán)發(fā)展思路就是專注當(dāng)下，布局未來，探索構(gòu)建各業(yè)務(wù)板塊相互支撐、業(yè)務(wù)協(xié)同、共同進(jìn)化的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，以極致的智能科技和服務(wù)體驗(yàn)，為用戶創(chuàng)見數(shù)字時(shí)代的和諧生活，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的未來。經(jīng)過前期的市場調(diào)研，我們了解到漯河雖然城市規(guī)模比較小，卻是首個(gè)被中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國食品名城”的城市，是國際知名肉食品加工企業(yè)雙匯集團(tuán)的大本營，人均GDP更是穩(wěn)居河南省前列，擁有著眾多奧迪等豪華品牌的愛好者和支持者。經(jīng)過集團(tuán)慎重考慮，決定在漯河籌建奧迪4S店。

3、請(qǐng)您對(duì)咱們漯德奧奧迪4S店籌建和團(tuán)隊(duì)做一個(gè)簡要的介紹！

徐總：漯河漯德奧團(tuán)隊(duì)人員均經(jīng)過奧迪品牌嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，具備高品質(zhì)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，能夠?yàn)樽鹳F的奧迪車主提供全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，其次是員工對(duì)奧迪品牌的認(rèn)知和對(duì)漯德奧企業(yè)文化的認(rèn)可。漯德奧管理文化跟薪酬福利體系是非常完善的，所以員工的工作滿意度很高。我們集團(tuán)實(shí)行管理跟技術(shù)雙通道發(fā)展，很多員工都可以一崗多能，他們的日常工作可以互補(bǔ)互換。我們還會(huì)讓員工參與日常的經(jīng)營管理決策，提好的意見跟建議，讓他們?cè)诠ぷ魃钪卸颊业阶约旱呐d奮點(diǎn)，然后長期保持一個(gè)很好的工作生活狀態(tài)。在這里客戶可以盡享漯德奧提供的專屬定制服務(wù)，彰顯超凡品味，將愛車打造成獨(dú)一無二的座駕，體現(xiàn)尊貴與私享屬性。

4、即將上市的全新奧迪Q7應(yīng)該是我們奧迪品牌接下來的重點(diǎn)產(chǎn)品，大家對(duì)這款車的關(guān)注度也很高，那么請(qǐng)徐總和我們談?wù)勀鷮?duì)這款車的見解，我們公司對(duì)于這款全新奧迪Q7有什么特色服務(wù)及優(yōu)惠活動(dòng)？

徐總：隨著汽車消費(fèi)認(rèn)知的不斷升級(jí)，豪華車市場正式進(jìn)入新豪華時(shí)代，豪華旗艦SUV用戶的需求不僅更加多元化，且對(duì)個(gè)性與實(shí)用性相融合的全能產(chǎn)品的需求越發(fā)旺盛。奧迪品牌即將迎來全新奧迪Q7的全新上市，目前全國限量800臺(tái)，公司已正式預(yù)售中。另外我們奧迪廠家有非常好的置換政策，其次很多大中小企業(yè)包括政府公務(wù)員采購等等，即便一人也可享受大客戶政策。而對(duì)于我們單店為客戶提供的除了廠家的這些金融支持之外，還為客戶提供了從買車用車到后續(xù)賣車換車整個(gè)過程的一個(gè)非常流暢和尊貴的服務(wù)。我們所有的奧迪車主在買車的時(shí)候可以選擇我們很多贈(zèng)送的一些服務(wù)或者是產(chǎn)品，比如兒童座椅或者奧迪折疊自行車等。2020年，我們經(jīng)歷了由于疫情而帶來的一個(gè)特殊時(shí)期，我們?yōu)榱嘶仞亸V大新老車主，在6月底之前白衣天使及直系親屬購車額外贈(zèng)送一年商業(yè)險(xiǎn)，終身免費(fèi)為奧迪車主進(jìn)行奧迪原廠全車360度活氧殺菌免費(fèi)取送車服務(wù)，以及任意品牌置換至高可享3萬元的置換補(bǔ)貼和新購車用戶的萬元大禮包等系列活動(dòng)！

5、請(qǐng)您對(duì)漯德奧奧迪4S店的經(jīng)營服務(wù)思路做一個(gè)簡要的介紹，也對(duì)漯河區(qū)域奧迪品牌愛好者談一下您的愿望！

徐總：“和諧、簡約、陽光、博大、快樂、成功”是我們的核心價(jià)值和文化理念，漯河漯德奧將秉承企業(yè)核心價(jià)值和奧迪高標(biāo)準(zhǔn)的管理理念，不斷將卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，更以不斷追求的精神，用心把握好每一次與客戶的交流。漯河漯德奧每一步的成長離不開奧迪車主的厚愛和廣大愛車朋友們的支持，在此感謝廣大車主朋友們的支持，同時(shí)也希望漯德奧能夠見證每一位車主朋友們的成功。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 漯河01）