【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】官宣：杭州金昌辰寶正式升級領(lǐng)創(chuàng)店，遷入九環(huán)路2號

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今日，杭州金昌辰寶正式遷入江干區(qū)九環(huán)路2號，官宣升級為BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商。新店采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時代風(fēng)貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。

從心出發(fā)、用心服務(wù)，量身打造適合中國客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬攜手經(jīng)銷商正在開啟以客戶為中心的體驗(yàn)新時代。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發(fā)，設(shè)計靈感來源于中國當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計風(fēng)格，并無縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn)。寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。

杭州金昌辰寶全新設(shè)計的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，全新設(shè)計理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即產(chǎn)品陳列空間、售后接待中心、客戶休息區(qū)、專屬體驗(yàn)空間，令客戶一目了然。

疫情加速汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新店中的數(shù)字化科技也在“加持”客戶體驗(yàn)旅程，更加激發(fā)客戶探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息，方便客戶實(shí)時查看?？蛻魺o論在展廳內(nèi)外，都可通過多媒體平臺接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運(yùn)營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶數(shù)字旅程。

在新店中，備受關(guān)注的新車型一應(yīng)俱全，包括以實(shí)力演繹王者本色的全新BMW X5，專屬越級之選的全新BMW X3，超凡精英座駕新BMW 5系Li，用精湛的工藝、品質(zhì)、設(shè)計，將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實(shí)的BMW 7系，集美學(xué)設(shè)計和運(yùn)動性能于一身的創(chuàng)新BMW 6系GT，忠于純粹的集大成之作新BMW 3系等，為本地用戶提供更大的便利與價值。

為了客戶營造輕松的購車環(huán)境，杭州金昌辰寶更擁有通過BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問和技師團(tuán)隊，將為廣大客戶帶來一流的專業(yè)服務(wù)。為進(jìn)一步提升優(yōu)化服務(wù)理念與經(jīng)營方式，杭州金昌辰寶把聽取客戶意見和服務(wù)升級作為一種長效工作機(jī)制。在全新理念的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，與客戶建立持久的信任關(guān)系。

作為BMW經(jīng)銷商隊伍中的一員，在升任寶馬領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商后，將延續(xù)肩負(fù)與寶馬集團(tuán)榮辱與共的使命。寶馬集團(tuán)一系列抗“疫”支持措施以及疫情期間到業(yè)務(wù)運(yùn)營重回正軌的危機(jī)管理能力，讓我們看到了寶馬作為一家值得信賴企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。在長達(dá)百年的歷史中，這個品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時俱進(jìn)的創(chuàng)新性，廣大消費(fèi)者都將在杭州金昌辰寶得以一一體驗(yàn)。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。

BMW 授權(quán)經(jīng)銷商

杭州金昌辰寶汽車銷售服務(wù)有限公司

地址：江干區(qū)九環(huán)路2號

品鑒熱線：0571-8997 1111

售后服務(wù)熱線：0571-8997 1177

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 汽車杭州01）