【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在端午小長假來臨之際，高德地圖宣布車主服務(wù)頁全新改版上線。高德車主服務(wù)(以下簡稱“高德車服”)聯(lián)合上百家合作品牌商戶，為用戶提供包含加油、充電、洗車、車品、車險、出行險、代駕、養(yǎng)車、停車、違章查詢等十余個品類的車主服務(wù)。此外，從本周開始，每個周五定為“高德車主日”，高德車服將與商戶伙伴共同發(fā)放海量補貼，為車主的用車生活提供更多優(yōu)惠福利。

　　用戶在高德地圖首頁點擊“車主服務(wù)”圖標(biāo)，或是在工具箱里選擇“車主服務(wù)”，或直接在高德地圖搜索框內(nèi)搜索“高德車服”即可進入高德車服車主頻道頁面。此外，對于加油、充電、洗車等高頻車主服務(wù)，也可以直接在首頁搜索“加油站”、“充電站”、“洗車”等關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中選擇相關(guān)服務(wù)。

　　加油、洗車、停車、養(yǎng)車……用車過程中的各類服務(wù)，極其瑣碎分散。再加上車主服務(wù)品牌及商戶眾多、服務(wù)水平參差不齊，車主的用車服務(wù)體驗往往難以得到良好的體驗保障。

　　“高德作為月活超過4億的出行服務(wù)平臺，擁有最海量的活躍車主用戶。我們希望基于高德車服平臺的不斷打造，為廣大車主提供更加‘全、精、快、省’的一站式用車服務(wù)體驗。”高德車服相關(guān)負責(zé)人表示。

　　具體而言，“全”是指服務(wù)品類全，用戶在高德車服平臺能夠完成從加油、洗車等高頻服務(wù)，到年檢、養(yǎng)車、代駕、車品、違章查詢等在內(nèi)的近乎車主服務(wù)全生命周期、從高頻到低頻的全品類服務(wù)。

　　“精”是指高德車服對接入的供應(yīng)商進行篩選，優(yōu)先接入精品服務(wù)商以保障用戶體驗。目前，團油、快電、汽車之家、天貓養(yǎng)車、車檢大師等各個車主服務(wù)垂類的代表性服務(wù)商均已在高德車服平臺上線。

　　“快”是指服務(wù)體驗流程更短。高德作為地圖導(dǎo)航應(yīng)用，和車主服務(wù)有天然關(guān)聯(lián)。以加油或充電服務(wù)為例，用戶在高德地圖內(nèi)即可完成從搜索到導(dǎo)航，再到優(yōu)惠支付在內(nèi)的全過程，而無需在多個APP之間進行切換操作。

　　“省”則是指費用更省。據(jù)了解，即將在端午小長假內(nèi)上線的第一個“高德車主日”，將提供85折加油、15元洗車、爆款車品在內(nèi)的眾多特惠活動，覆蓋全國范圍，讓車主享受到實實在在的優(yōu)惠。

　　高德車服相關(guān)負責(zé)人告訴記者：“作為阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的一員，高德要通過有溫度的科技，為用戶的出行生活帶來改變，這也是我們的社會責(zé)任所在。目前，高德已成為用戶導(dǎo)航和打車的首選平臺之一，此次隨著高德車服改版和‘高德車主日’活動上線，我們也會和用車領(lǐng)域的合作伙伴一起，持續(xù)解決用戶在車輛使用中的需求痛點，讓廣大用戶‘開車打車用高德，用車還是用高德’。”