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導(dǎo)讀：粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。原本這個(gè)屬于名人、明星的“專利”被越來越多的品牌所“竊取”。從果粉、到米粉,粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之外,另一重要競(jìng)爭(zhēng)...

粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。原本這個(gè)屬于名人、明星的“專利”被越來越多的品牌所“竊取”。從果粉、到米粉,粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之外,另一重要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在汽車領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)汽車品牌新特汽車也在不斷探索,將新特汽車APP正式更名為“特飯”并進(jìn)行了全新的升級(jí)改版。

升級(jí)后的版本在商城板塊增加了新車售賣功能,支持360度全景看車和線上購買。此外,新特還對(duì)“飯聊”界面進(jìn)行全新改版,帶來更好的交互體驗(yàn)。目前,“特飯APP”已改版上線,廣大用戶可以前去下載搶先體驗(yàn)。

“特飯”原是新特汽車會(huì)員品牌,該詞取自“FUN”、“FAN”和“飯”,象征著新特的粉絲在新特汽車的會(huì)員體系之下享受到足夠有趣的出行生活,也象征著新特汽車的服務(wù)像一日三餐一樣真正成為粉絲未來生活的必需品。如果說更名前的新特汽車APP更多的是面向新特汽車的車主,那么更名為“特飯”的APP將服務(wù)于更廣泛的C端群體。無論你是否為新特汽車車主,在特飯APP都可以解決用車問題、分享出行經(jīng)驗(yàn)、結(jié)識(shí)志同道合的朋友,讓生活更加多姿多彩。

此次改版升級(jí)另一大亮點(diǎn)是在商城板塊增加了新車專區(qū)。通過該板塊將新特汽車旗下各個(gè)車型向APP用戶展示介紹,可以非常精準(zhǔn)的與潛在消費(fèi)者進(jìn)行溝通,從而刺激購買達(dá)成銷售。值得一提的是,車型展示支持360度全景模式,給用戶帶來身臨其境的體驗(yàn)感,更加直觀。此外,特飯APP還支持在線下單,讓用戶足不出戶就可以擁有心儀愛車。

如何定義特飯APP,每個(gè)人的答案不盡相同。對(duì)于新特汽車車主而言,它是車機(jī)端系統(tǒng)的一部分,服務(wù)于購車、用車、養(yǎng)車、賣車全周期每個(gè)環(huán)節(jié),提供車輛管理及控制、車輛維修及維保預(yù)約、充電樁查找及預(yù)約等一系列便捷服務(wù);對(duì)于非車主的粉絲而言,它是一個(gè)分享生活、結(jié)實(shí)朋友的圈子。正是基于如此豐富的平臺(tái)屬性,目前在這里已經(jīng)聚集了超過35萬的粉絲并且十分活躍。通過以上一系列的改變,我們不難看出,關(guān)于車企的用戶運(yùn)營和粉絲經(jīng)濟(jì),新特汽車無疑有著更為深刻的思考并交出了一份不錯(cuò)的答卷。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 宜昌01）