9月5日,深圳首家極星空間在深圳壹方城正式開業(yè)。自此,極星空間完成了以北京輻射的京津冀地區(qū)、上海為中心的長三角地區(qū),和廣東為依托的珠三角地區(qū),三大中國經(jīng)濟(jì)高地的覆蓋。

　　不同于單純的觀摩類空間,作為汽車品牌鏈接用戶的城市觸點(diǎn),極星空間從設(shè)計(jì)到場館內(nèi)數(shù)據(jù)交互體驗(yàn)的創(chuàng)新都有來自其品牌的獨(dú)特映射,讓經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)的用戶,充分享受到極星帶來的豪華性能新體驗(yàn)。
　　建筑表達(dá)設(shè)計(jì):極星式的純粹
　　以博物館、畫廊、圖書館及教堂為室內(nèi)設(shè)計(jì)靈感來源,極星空間用最簡單的元素和色彩為用戶打造出靜謐、舒適的沉浸式體驗(yàn)環(huán)境,整體風(fēng)格干凈整潔,將北歐式的極簡主義發(fā)揮的淋漓盡致。空間的藝術(shù)表現(xiàn)也反映出極星產(chǎn)品的風(fēng)格,對于美的探索,以及對藝術(shù)的追求。

　　在極星空間內(nèi),用戶在不受干擾的情況下,可以盡情漫步欣賞和品味產(chǎn)品的每一處細(xì)節(jié)。而產(chǎn)品在極星空間內(nèi)也受到了極高的禮遇,比如Akebono剎車盤、電機(jī)、輪轂等零部件像藝術(shù)品般放置于展示柜中,靜待用戶近距離的品鑒。

　　藝術(shù)落地,參與感拉滿
　　但藝術(shù)從來都不應(yīng)該被束之高閣,將其與實(shí)際生活結(jié)合才是它最好的歸宿。極星空間選擇運(yùn)用設(shè)計(jì)建立起藝術(shù)與產(chǎn)品的橋梁,用產(chǎn)品表達(dá)其對藝術(shù)的追求。還為用戶提供參與性更強(qiáng)的通道,通過產(chǎn)品部件配置器(RFID),用戶可以在設(shè)計(jì)工作臺上完成產(chǎn)品外觀、內(nèi)飾和性能部件的選配,桌面屏幕和墻體LED顯示屏?xí)斤@示用戶定制的愛車。針對不同的群體,極星選擇讓用戶自己量身定做藝術(shù)品,讓極星更加大眾化和多樣化。

　　完成線上DIY,定制愛車成功后,極星更是貼心的為所有用戶提供了送車上門的服務(wù)。極星將車輛運(yùn)抵車主指定地點(diǎn)進(jìn)行交付,用戶無需出門,居家等待,就能提到愛車,助力客戶隨時(shí)隨地的開啟“星”旅程。出色的服務(wù)為極星和用戶之間架起了另一座橋梁,創(chuàng)新式無接觸汽車交方式,也更能及時(shí)的收到消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋。

　　隨時(shí)隨地,隨心試駕
　　作為一個(gè)底蘊(yùn)極深的“新”品牌,極星的創(chuàng)新之處不止于此。在購車和試駕的渠道上,極星也開創(chuàng)了個(gè)性化十足的定制服務(wù)。
　　只采用線上直銷的模式,用戶通過極星購車APP下單,個(gè)性化配置、訂車、付款、后期保險(xiǎn)以及售后服務(wù)的預(yù)約和零件訂購等流程均在線上完成,為用戶提供全產(chǎn)品生命周期的掌上數(shù)字化體驗(yàn),和更高貼心的服務(wù)。值得一提的是,線上直銷的形式實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)格統(tǒng)一透明,無需用戶再進(jìn)行多輪的比價(jià),減輕了用戶的負(fù)擔(dān),呈現(xiàn)出更成熟、更便捷、更專業(yè)的“星級服務(wù)”。

　　針對傳統(tǒng)試駕痛點(diǎn),極星提出了個(gè)性化定制試駕的概念。用戶無需再為試駕騰出專門空閑,午休、下班亦或是其他任何時(shí)間,只要提出需求,極星都能提供服務(wù)。用戶可以任意選擇試駕路線,無論是上下班的通勤,還是周末舉家外出商場采購,極星將實(shí)現(xiàn)送車上門,用戶試駕結(jié)束后,再將車駛回約定的地點(diǎn),歸還車輛到工作人員手上,完成本次試駕。作為行業(yè)首創(chuàng)的試駕模式,極星的試駕流程更加簡單,用戶可以在真實(shí)日常工況下全方位體驗(yàn)車的性能,貼近用戶的實(shí)際需求。

　　最后:
　　完成對國內(nèi)三大經(jīng)濟(jì)區(qū)全覆蓋,極星獨(dú)特的品牌調(diào)性和服務(wù)模式,將通過極星空間傳遞到更廣大的用戶群體。未來,極星將以極星空間為筆,藝術(shù)為墨,產(chǎn)品為紙張,勾勒一座用戶和品牌的走心橋梁。極星正在以貼心服務(wù)回報(bào)用戶,全面開啟“星”未來。