【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】上周末從上?；乇本┑穆飞?，在飛機(jī)上看了一部電影，叫《理查德·朱維爾的哀歌》，但其實(shí)電影就叫Richard Jewell，在翻譯過來的時候加了一個后綴，很是中國人講故事的習(xí)慣，先蓋棺定論地告訴你情節(jié)基調(diào)。

    下了飛機(jī)后看到一條新聞：「馬自達(dá)銷量低迷背后：異響無解、接連召回。」

    再遇危機(jī)，雪上加霜，收拾行囊，難撐寒冬。

    好些個沉重的詞壓在這個一生充滿傳奇色彩的品牌上，看得屏幕外的人都有點(diǎn)窒息。

    電影是個好電影，但水花似乎連隔壁《利刃出鞘》一半都趕不上。

    無意冒犯這部詼諧有趣的犯罪懸疑片，畢竟出自阿加莎大神的手筆，又有美隊男色當(dāng)前，完全蓋過了《理查德·朱維爾的哀歌》這部真實(shí)題材改編的劇情片。

    理查德·朱維爾，一個做事較真，甚至有點(diǎn)認(rèn)死理的中年男子，較勁到哪怕只是演唱會的公園里看到一個書包，他都會開啟職業(yè)雷達(dá)，覺得這是可疑的，一定要按照自己接受的培訓(xùn)流程來，請警察來，封鎖現(xiàn)場，呼叫專業(yè)人員來處理。

    在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會擔(dān)任臨時保安時，理查德·朱維爾發(fā)現(xiàn)了炸彈裝置，在他固執(zhí)得甚至有些荒謬的堅持下，他成了拯救了無數(shù)生命的英雄。

    新聞媒體爭相報道，走在路上大家都會喊他英雄，甚至有紐約的出版商要為他出書，平凡的主人公被捧到了云端上。但很快，夢想成為執(zhí)法者的他因?yàn)榭贪迤姷摹阜缸锂嬒瘛贡宦?lián)邦調(diào)查局?jǐn)M定為頭號嫌疑犯，更是因?yàn)椴讹L(fēng)捉影而來的媒體所散播的誹謗與不實(shí)曝光，猛然墜地，摔碎了一身光環(huán)，從一夜英雄淪為過街老鼠。

    “制造”這個關(guān)鍵詞，在大眾文化傳播過程中變得更為核心。在電影中，理查德·朱維爾大起大落的身份變更、輿論形象變化，都是“制造”這個詞背后的野心所驅(qū)動。

    有人在制造正面的“保護(hù)者朱維爾”，有人在制造負(fù)面的“犯罪者朱維爾”，都不過是知情的始作俑者和不知情的合謀者捏出來的形象。真實(shí)的朱維爾只不過是一個平凡庸碌而心懷正義，認(rèn)真謹(jǐn)慎且堅信司法，不那么可愛卻絕對善良的胖子，司法矛盾所牽扯出來的戲劇沖突固然激烈，但這個簡單而立體的人物形象在一念之間被筑建被摧毀才是讓人心生愁山悶海，難以排遣的緣故。

    久久不能平復(fù)，更是在了解到今天馬自達(dá)的處境時。

    如果每個品牌都有自己的擬人化形象的話，說句品牌方不愛聽的話（當(dāng)然我覺得他們好像一直也不是太在乎外界的聲音），馬自達(dá)應(yīng)該會是和理查德·朱維爾一樣固執(zhí)得天真可愛的胖子。

    曾經(jīng)的同僚或升官發(fā)財，或穩(wěn)拿鐵飯碗，或轉(zhuǎn)業(yè)致富，唯有他還在辦公室里倒騰轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)，當(dāng)全世界都在為重新占領(lǐng)電動領(lǐng)域高地而感到焦頭爛額之際，人見光夫還是耿直地拒絕加入這盤似乎已成必然的綠色斗獸棋——并不是只有電動化才可以解決清潔環(huán)保問題，內(nèi)燃機(jī)也行。

    馬自達(dá)曾經(jīng)有多癡迷于轉(zhuǎn)子，如今就有多癡迷于提升內(nèi)燃機(jī)的燃燒效率，在小排量渦輪增壓機(jī)盛行數(shù)年的今天，就連當(dāng)時一起堅守自然吸氣的同門兄弟本田、豐田都開始推行小排量渦輪增壓發(fā)動機(jī)了，馬自達(dá)卻仍將研發(fā)重心放在提升壓縮比從而提高燃燒效率的道路上。

    看過一個特別妙的比喻。

    馬自達(dá)就是那位永遠(yuǎn)坐在角落里，一直在嘗試解出那道被很多學(xué)霸都放棄的奧數(shù)題的同學(xué)。盡管曾經(jīng)考試考到過一次，也讓馬自達(dá)同學(xué)在全班面前驕傲了一次，但是老師隨即宣布，今后的考試不會再出奧數(shù)題了，但是他也不管，始終沉迷于自己的世界，埋頭苦算，其他科目也能拿個中上水平，始終不是老師眼中的那個三好學(xué)生，但卻是校園里不少女生時常掛在嘴邊的頗具魅力的男同學(xué)，這就是馬自達(dá)。

    眾所周知，“自來水廠”馬自達(dá)雖然沒有多少經(jīng)費(fèi)投入營銷板塊，但在互聯(lián)網(wǎng)上自費(fèi)充值的信仰粉數(shù)目還是相當(dāng)可觀的，連開慣超跑的前Top Gear主持人Jeremy Clarkson都曾封馬自達(dá)MX-5為最愛TOP10，他表示，這是一輛可以治療抑郁癥的車。

    但天氣不似預(yù)期，馬自達(dá)一直屬于叫好不叫座的選手，但好像他們自己也不算很著急，畢竟是秉承著“全世界只要有百分之二的消費(fèi)者認(rèn)可馬自達(dá)汽車足矣”信條的男人。說白了，一開始馬自達(dá)就是照著「小眾品牌」這個規(guī)模做的，賣得好不好不是最重要的，賺得到經(jīng)費(fèi)回家升級系統(tǒng)才是它的終極目標(biāo)。你要問它有多不care上帝的眼色，那它就告訴你：（客戶）愛也好，恨也好，我們會堅守自己的信念，永不動搖。（原話，出自《馬自達(dá)設(shè)計之魂》）

    今年11月，馬自達(dá)在華銷量僅1.87萬輛，同比下滑13.44%，其中占總銷量近七成的長安馬自達(dá)更是屋漏偏逢連夜雨，連續(xù)召回旗下兩款支柱產(chǎn)品CX-30和昂克賽拉（2.0L）共計5664輛。

    根據(jù)公告內(nèi)容，召回的原因?yàn)楣?yīng)商在發(fā)動機(jī)水管座生產(chǎn)過程中對水管壓裝不良，造成水管座密封性不強(qiáng)，當(dāng)車輛遇到較大振動時，水管可能會從水管座中脫出，造成防凍液泄漏。泄漏的防凍液接觸到發(fā)動機(jī)艙的高溫部件會引起水霧，遮擋駕駛員視線，存在一定的安全隱患?？磥聿皇茄b的耿直，是真的腦子一條筋，比起漏機(jī)油失速門都顧左右而言他的隔壁家，馬自達(dá)的檢討書寫得極其詳盡，而這種認(rèn)錯挨錘的行為在部分媒體的評價下被稱為：蠢到不打自招。

    我們固然需要對任何危及汽車安全的錯誤采取絕對抵制的態(tài)度，但我想直面問題而修正錯誤雖然不是一件值得鼓勵的事情，但起碼是一個企業(yè)踐行原則的基本良知。

但僅僅因?yàn)殇N量低迷和召回事件，而開始被一些極端的聲音評價為一款「令人討厭」的車，這兩個理由著實(shí)無法打動觀眾。

    當(dāng)各大車企都紛紛把大排量發(fā)動機(jī)，換成低成本的小排量渦輪發(fā)動機(jī)時，馬自達(dá)堅持用高成本、大排量且耐用的自然吸氣發(fā)動機(jī)。其次當(dāng)各大品牌都忙著將高成本耐用平順的AT變速箱，換成低成本、遭人唾棄的雙離合和較為雞肋的CVT變速箱時，馬自達(dá)堅持使用高成本的AT變速箱。當(dāng)各大車企大力推廣低成本的板車后懸架時，馬自達(dá)堅持使用極具駕駛樂趣的前后獨(dú)立懸掛。

    基于40萬以上車主的評論依據(jù)，美國《消費(fèi)者報告》公布的美國年度汽車可靠性報告顯示，在30大汽車品牌可靠性排行榜中，馬自達(dá)超越了豐田、本田、大眾，位居排行榜第二位，僅次于雷克薩斯，雖然剛發(fā)生了「打臉」召回，但也無法否認(rèn)其基于大數(shù)據(jù)下展示出來的品質(zhì)保障能力。

    真要聊，馬自達(dá)之所以邁不開腿的主要原因還是前面提到的太「以自我為中心」的戰(zhàn)略原則了。

    首先，中華地區(qū)車型布局過于保守，相比起其他車企的車海包圍戰(zhàn)術(shù)，馬自達(dá)在華銷售的車型選擇著實(shí)有些少得可憐，全系產(chǎn)品線只有7款車在賣，除去精神圖騰MX-5之外，國產(chǎn)車只有6款，連小型車馬自達(dá)2也不敢引進(jìn)，比起玩轉(zhuǎn)雙子星戰(zhàn)略的南北雙田來說，這張清單基本不存在什么選擇困難癥。

    尊貴如梅賽德斯入華市場都會進(jìn)貢特供型加長XL車型，馬自達(dá)本來車型就是同級空間里比較濃縮的，唯一的特供車CX-4竟然是走高顏值小空間路線，乘坐空間上分分鐘比一些小型SUV還小，感覺好像走錯了片場。

    再加上從來不搞終端打折，甚至在整體車市價格持續(xù)走低的節(jié)骨眼里，新昂克賽拉改款上市的時候還漲了一萬多，盡管研發(fā)端反復(fù)解釋技術(shù)升級的成本考核，但這種沒有進(jìn)行任何用戶心理評估的市場手段著實(shí)讓人捏一把冷汗，淘寶賣家都知道先漲價再打?qū)φ哿?，起碼你也得核算完成本再包個郵消費(fèi)者才買得心甘情愿吧，如此耿直的定價策略，不愧是你馬自達(dá)。

《馬自達(dá)設(shè)計之魂》

    老實(shí)說，我無法不帶任何感情色彩寫這個品牌。當(dāng)見過這種單純而執(zhí)拗，隱秘而偉大，不顧一切的堅持之后，大家心里都清楚它為什么踩著油門一路馳騁卻始終看不見別人的尾燈，因?yàn)樗褪窃谝粭l孤獨(dú)的跑道，路上沒有其他人，所以它從來沒有辦法跑贏別人。

    2018年我辭職前參加過最后一場馬自達(dá)的技術(shù)發(fā)布會，留下了一張現(xiàn)場照片，至今依然是我私人微信的封面圖，感謝這種堅持還存在在這個浮躁的世界。

    愿你始終如愿，獨(dú)自燦爛，與君共勉。

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（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 福州01）