通利華汽車集團(tuán)售后服務(wù)技能大賽

　　你準(zhǔn)備好了嗎

　　are you ready ？？

　　一個專屬于

　　通利華汽車集團(tuán)售后服務(wù)人員的

　　行業(yè)頂級賽事平臺

　　【賽事簡介】

　　通利華汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0余家4S店，近35萬客戶。為了更好的服務(wù)于通利華客戶，提高維修質(zhì)量，進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高通利華汽車集團(tuán)各4S店售后服務(wù)水平、維修質(zhì)量與工作效率，增進(jìn)集團(tuán)旗下各4S店售后團(tuán)隊的技術(shù)交流，特組織本次2021年度服務(wù)技能競賽；本次大賽切實貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念。通過大賽培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)氛圍，提高整體售后服務(wù)水平，提升通利華客戶的滿意度！

　　競賽日期

　　2021年8月10日

　　競賽地址

　　通利華深圳體驗中心

　　競賽內(nèi)容

　　筆試考試

　　服務(wù)顧問情景實操演練

　　維修技師情景實操演練

　　集團(tuán)簡介

　　通利華汽車集團(tuán)成立于1994年，注冊資金5440萬，是一家以汽車4S店為主營業(yè)務(wù)，多元化發(fā)展的大型集團(tuán)公司。集團(tuán)旗下代理了一汽紅旗、馬自達(dá)；廣汽埃安、北汽、比亞迪等新能源以及平行進(jìn)口車等品牌業(yè)務(wù)。是深圳僅有的四家平行進(jìn)口車試點企業(yè)之一，也是廣東省十家二手車出口企業(yè)之一。

　　依托旗下代理的汽車品牌，以深圳為核心網(wǎng)絡(luò)向全國延申，共有40余家直營網(wǎng)絡(luò)。首創(chuàng)深圳8公里，廣東省80公里的服務(wù)半徑。通利華同步加盟了如祺出行平臺，進(jìn)一步為35萬車主提供面對面用車一條龍服務(wù)體驗。

　　公司擁有超1200余名專業(yè)高素質(zhì)人才，平均年齡28歲；專注于車服務(wù)超三年以上的員工達(dá)50%，大專以上學(xué)歷占85%，維修技師中獲得中、高級技術(shù)職稱的人員占80%。秉承“通達(dá)·專注·利人”的核心價值觀，通利華堅守做車服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿的戰(zhàn)略目標(biāo)。以客戶感動為始，讓客戶敬佩為終，是一支自律自強(qiáng)、勇于拼搏，在變化萬千市場中享有客戶贊譽與個人榮耀的新生代。

　　通利華專注車生活服務(wù)，創(chuàng)造新時代人、 車、科技、出行、生活、藝美為一體的服務(wù)生態(tài)，是一家有社會責(zé)任感，極具情懷的企業(yè)！