【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】7月7日，商務(wù)部等17部門(mén)發(fā)布關(guān)于搞活汽車(chē)流通、擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知，明確指出要加快活躍二手車(chē)市場(chǎng)，取消對(duì)開(kāi)展二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)的不合理限制、促進(jìn)二手車(chē)商品化流通、支持二手車(chē)流通規(guī)模化發(fā)展。

　　特斯拉作為全球電動(dòng)汽車(chē)的引領(lǐng)者和顛覆者，在二手車(chē)市場(chǎng)也走在了行業(yè)前列，在諸多電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)中率先推出官方認(rèn)證二手車(chē)服務(wù)，帶領(lǐng)行業(yè)探索前行。

　　據(jù)特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)工作人員介紹，該服務(wù)是由特斯拉公司自主運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，通過(guò)官方渠道進(jìn)行嚴(yán)格的車(chē)輛篩選，回收的二手特斯拉具有品質(zhì)保障，并會(huì)按照特斯拉官方的二手車(chē)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整備，經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)才會(huì)在特斯拉官網(wǎng)的“認(rèn)證二手車(chē)”界面上線。

　　該工作人員表示，“我們的回收、篩選和上線前的整備都非常嚴(yán)格，不是每一輛特斯拉二手車(chē)都能通過(guò)官方認(rèn)證，”他強(qiáng)調(diào)，“另外，不管是新車(chē)還是二手車(chē)，我們對(duì)車(chē)主的關(guān)懷都是一致的，官方二手車(chē)還提供車(chē)輛延保服務(wù)，讓車(chē)主更安心。”

　　特斯拉車(chē)主葛女士對(duì)此有深切感觸。去年，她希望在五一前購(gòu)入一款性?xún)r(jià)比較高的二手車(chē)，由于朋友是特斯拉老車(chē)主，她對(duì)特斯拉的服務(wù)品質(zhì)有所了解，于是在眾多品牌中選擇了特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)。在官網(wǎng)挑選后，她相中了一輛2020款的特斯拉Model 3，車(chē)況良好、里程數(shù)少，心動(dòng)不已的葛女士立刻撥打特斯拉400熱線咨詢(xún)。“我是第一次涉獵二手車(chē)，不了解流程，但是特斯拉客服很詳細(xì)地給我講解了過(guò)戶(hù)、提車(chē)、保險(xiǎn)等等環(huán)節(jié)，還介紹了很多這輛車(chē)的狀況，讓我非常安心。”她說(shuō)。

　　然而，葛女士在下訂前卻犯了難：她看中的這輛Model 3在外地，她不便前往驗(yàn)車(chē)，對(duì)提車(chē)也有所顧慮。得知情況后，特斯拉交付人員第一時(shí)間通過(guò)微信與葛女士取得聯(lián)系，錄視頻、拍照片協(xié)助她遠(yuǎn)程驗(yàn)車(chē)，并告知特斯拉官方二手車(chē)提供全國(guó)異地提車(chē)服務(wù)，無(wú)論身在何地，特斯拉交付團(tuán)隊(duì)都會(huì)將愛(ài)車(chē)送到車(chē)主身邊。種種貼心服務(wù)徹底打動(dòng)了葛女士，她立刻全款購(gòu)買(mǎi)了這輛Model 3，從第一次致電咨詢(xún)到購(gòu)車(chē)僅用了一天半的時(shí)間，并為特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)點(diǎn)贊。

　　特斯拉交付團(tuán)隊(duì)還通過(guò)視頻和照片為葛女士舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“云提車(chē)”服務(wù)，安排過(guò)戶(hù)提檔后迅速將車(chē)輛送到葛女士身邊，完成了她想在五一節(jié)前開(kāi)上新車(chē)的愿望。

　　相比于二手車(chē)商和平臺(tái)，特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)還有著質(zhì)保優(yōu)勢(shì)。特斯拉服務(wù)人員介紹，通過(guò)官方認(rèn)證的特斯拉二手車(chē)在繼續(xù)享受新車(chē)的8年電池和驅(qū)動(dòng)單元質(zhì)保，以及4年或8萬(wàn)公里中剩余的質(zhì)保，還可額外享受1年或2萬(wàn)公里的二手車(chē)質(zhì)保。

　　憑借更可靠的渠道、更嚴(yán)格的篩選、更專(zhuān)業(yè)的檢查、更合理的價(jià)格、更貼心的服務(wù)，特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)給不少消費(fèi)者注入一針強(qiáng)心劑。目前，購(gòu)買(mǎi)全新特斯拉車(chē)輛需要等待10-20周不等，對(duì)于急需用車(chē)的車(chē)主來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)官方認(rèn)證二手車(chē)不失為一個(gè)快捷、高性?xún)r(jià)比的選擇。

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)17%。特斯拉二手車(chē)受到消費(fèi)者青睞，除了優(yōu)質(zhì)的安心服務(wù)，也得益于特斯拉車(chē)輛極高的保值率。全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2021年度中國(guó)汽車(chē)保值報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，特斯拉車(chē)輛保值率在同級(jí)別車(chē)型中持續(xù)保持領(lǐng)先，特斯拉Model 3一年保值率達(dá)78%，Model Y一年保值率超81%，雙雙躋身于“我國(guó)新能源汽車(chē)全類(lèi)車(chē)型保值率（近一年）排行”榜單前五；在新能源汽車(chē)領(lǐng)域，特斯拉連續(xù)三年獲評(píng)“保值率表現(xiàn)最佳品牌”。

　　隨著汽車(chē)消費(fèi)方式的升級(jí)，以及網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，二手車(chē)行業(yè)正在擺脫諸多弊病。以特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)為代表的誠(chéng)信、安心的消費(fèi)體驗(yàn)，贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的信賴(lài)，帶動(dòng)著行業(yè)向著健康、規(guī)范的方向發(fā)展。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 西安01）