l 11月16日,奇瑞肇慶旺華體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè)盛典在廣東肇慶隆重舉行,以此為代表,奇瑞全新一代體驗(yàn)中心“百店開(kāi)業(yè)”正如火如荼地推進(jìn)中。

l 奇瑞全新一代體驗(yàn)中心的集中建設(shè)及落成開(kāi)業(yè),不僅標(biāo)志著奇瑞的服務(wù)品質(zhì)與用戶(hù)體驗(yàn)將迎來(lái)全新篇章,更是奇瑞“以用戶(hù)為中心”品牌理念的持續(xù)升華。

11月16日,奇瑞肇慶旺華體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè)盛典在廣東肇慶隆重舉行。奇瑞汽車(chē)股份有限公司副總經(jīng)理、奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理、捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用、廣東大華集團(tuán)董事長(zhǎng)余重華等領(lǐng)導(dǎo)出席并參加了開(kāi)業(yè)盛典,現(xiàn)場(chǎng)還邀約了媒體嘉賓及新老客戶(hù)共同見(jiàn)證此次開(kāi)業(yè)盛典。

【奇瑞肇慶旺華煥新開(kāi)業(yè)盛典盛大舉行】

開(kāi)業(yè)盛典上,在形象、空間、氛圍、科技和屬性五個(gè)維度全面升級(jí)的奇瑞肇慶旺華體驗(yàn)中心給新老客戶(hù)留下了深刻的印象。在富有國(guó)潮特色的雙人舞獅表演后,奇瑞肇慶旺華體驗(yàn)中心特別為用戶(hù)們準(zhǔn)備了誠(chéng)意金紅包、開(kāi)業(yè)特惠政策、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),讓客戶(hù)的體驗(yàn)始終超預(yù)期、始終有驚喜。

全新一代體驗(yàn)中心持續(xù)建成 助力奇瑞品牌煥新向上

隨著汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)用戶(hù)年輕化、消費(fèi)模式多元化、用車(chē)場(chǎng)景多樣化,當(dāng)代汽車(chē)企業(yè)迎來(lái)了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,以往單純基于產(chǎn)品本身的服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。提升終端服務(wù)能力、主動(dòng)擁抱全新的用戶(hù)群體,成為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。為此,26年來(lái)始終以用戶(hù)為中心的奇瑞,為了更好地提升用戶(hù)體驗(yàn),全面煥新旗下的體驗(yàn)中心。

【奇瑞汽車(chē)股份有限公司副總經(jīng)理、奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理、捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講話(huà)】

李學(xué)用在現(xiàn)場(chǎng)表示,奇瑞全新一代體驗(yàn)中心“百店開(kāi)業(yè)”的集中建設(shè)及落成開(kāi)業(yè),正是奇瑞對(duì)渠道體驗(yàn)、服務(wù)價(jià)值與用戶(hù)關(guān)系的一次全新梳理。奇瑞全新一代體驗(yàn)中心正如火如荼地推進(jìn)中,不僅標(biāo)志著奇瑞的服務(wù)品質(zhì)與用戶(hù)體驗(yàn)將迎來(lái)全新篇章,更是奇瑞“以用戶(hù)為中心”品牌理念的持續(xù)升華。目前正在推進(jìn)中的全新一代體驗(yàn)中心已達(dá)700家,未來(lái)一年內(nèi)將在全國(guó)開(kāi)設(shè)1500家以上。

新形象、新體驗(yàn)、新服務(wù)的全新一代體驗(yàn)中心,以極具特色的店面設(shè)計(jì)風(fēng)格和科技交互的內(nèi)部功能劃分,給用戶(hù)帶來(lái)了極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力和全新體驗(yàn);而覆蓋每一位用戶(hù)選車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)全生命周期的服務(wù)生態(tài)鏈則成為構(gòu)建與用戶(hù)長(zhǎng)久關(guān)懷與聯(lián)系的紐帶,這也將成為展示奇瑞品牌煥新形象、持續(xù)向上的強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。

【奇瑞汽車(chē)全新一代體驗(yàn)中心】

服務(wù)體驗(yàn)超預(yù)期 強(qiáng)勢(shì)賦能奇瑞銷(xiāo)量

2023年,對(duì)百年汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是巨變之年。面對(duì)智電新浪潮的挑戰(zhàn),中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)抓住機(jī)遇期,正在順勢(shì)成長(zhǎng)為全球新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的核心一環(huán)。而2023年的奇瑞,同樣延續(xù)著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),以遠(yuǎn)超行業(yè)平均數(shù)據(jù)的增幅持續(xù)書(shū)寫(xiě)傳奇。奇瑞集團(tuán)10月份銷(xiāo)售汽車(chē)200,313輛,同比增長(zhǎng)50.8%,單月銷(xiāo)量首次突破20萬(wàn)輛,再次刷新紀(jì)錄。近4個(gè)月以來(lái),奇瑞集團(tuán)已連續(xù)跨越15萬(wàn)、17萬(wàn)、19萬(wàn)和20萬(wàn)的單月銷(xiāo)量新臺(tái)階。同時(shí),奇瑞品牌1-10月份銷(xiāo)量1,049,734輛,這也是奇瑞品牌年內(nèi)銷(xiāo)量首次突破百萬(wàn)輛!

奇瑞勢(shì)能強(qiáng)勁的背后,離不開(kāi)全球品質(zhì)的產(chǎn)品實(shí)力,更離不開(kāi)始終為用戶(hù)提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。全新一代體驗(yàn)中心的集中建成開(kāi)業(yè),全面煥新升級(jí)的用戶(hù)體驗(yàn),為消費(fèi)者帶來(lái)一站式用車(chē)養(yǎng)車(chē)服務(wù),讓用戶(hù)感受到奇瑞的品牌溫度,助力奇瑞在2023年年末加速?zèng)_刺,為全年劃上完美的“句號(hào)”。相信本次奇瑞的百店開(kāi)業(yè)活動(dòng),將以全面升級(jí)的門(mén)店體驗(yàn)與服務(wù)體系,成為奇瑞展示品牌煥新形象的又一面“金字招牌”。

關(guān)于奇瑞:

奇瑞汽車(chē)自1997年成立以來(lái),始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新,一切以用戶(hù)出發(fā),現(xiàn)已形成奇瑞、星途、捷途、iCAR為核心的品牌矩陣。作為中國(guó)最早出海的車(chē)企之一,奇瑞產(chǎn)品已出口海外80余個(gè)國(guó)家和地區(qū),連續(xù)20年位居中國(guó)品牌乘用車(chē)出口第一,截至目前,奇瑞全球用戶(hù)累計(jì)超1270萬(wàn)。始終堅(jiān)持自主研發(fā)的“技術(shù)奇瑞”,依托“瑤光2025”戰(zhàn)略持續(xù)構(gòu)建新能源賽道核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),加速向用戶(hù)型全球科技公司轉(zhuǎn)型。

2022年,奇瑞創(chuàng)造了四個(gè)“歷史首次”:年?duì)I業(yè)收入首次突破兩千億元大關(guān);年銷(xiāo)量首次突破123萬(wàn)輛;年出口首次突破45萬(wàn)輛;新能源年銷(xiāo)量首次突破23萬(wàn)輛。2023年,奇瑞以遠(yuǎn)超行業(yè)增速的“加速度”,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),1-10月份,奇瑞集團(tuán)累計(jì)銷(xiāo)售汽車(chē)1,453,550輛,同比增長(zhǎng)41.6%,其中,10月份銷(xiāo)售汽車(chē)200,313輛,同比增長(zhǎng)50.8%;單月銷(xiāo)量首次突破20萬(wàn)輛,再次刷新紀(jì)錄。近4個(gè)月以來(lái),奇瑞集團(tuán)已連續(xù)跨越15萬(wàn)、17萬(wàn)、19萬(wàn)和20萬(wàn)的單月銷(xiāo)量新臺(tái)階。

奇瑞品牌作為集團(tuán)四大乘用車(chē)品牌之一,始終致力于為億萬(wàn)家庭帶來(lái)最具用戶(hù)價(jià)值、最具可靠性、最有溫度感的產(chǎn)品,已打造出SUV陣營(yíng)瑞虎序列,轎車(chē)陣營(yíng)艾瑞澤序列,包含探索06的探索序列、新能源風(fēng)云序列的立體化產(chǎn)品序列,為用戶(hù)帶來(lái)“始終超預(yù)期,始終有驚喜”的體驗(yàn)。