【太平洋汽車 泉州異業(yè)活動】為響應(yīng)“保險，讓每一前行更有底氣”的78保險公眾宣傳日主題，太平人壽泉州中心支公司通過一系列貼心的職場陳設(shè)全面升級服務(wù)網(wǎng)點，旨在為每一位走進我們網(wǎng)點的客戶提供一個溫馨、便捷、安全的服務(wù)環(huán)境，共同構(gòu)建保險行業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)桿。

　　職場新貌，傳遞保險正能量。太平人壽泉州中支在前臺擺放7.8主題展架，在“金融知識宣傳專區(qū)”放置豐富多彩的宣傳折頁，內(nèi)容涵蓋保險常識、案例分享、理賠指南等，方便客戶取閱，讓保險知識隨手可得，同時前臺大屏全天候輪播保險知識宣傳片，幫助每一位來訪者更好地理解保險、信任保險。

　　適老化設(shè)施，溫暖每一顆心。太平人壽泉州中支寬敞明亮的前臺大廳，特別設(shè)置了無障礙通道直通服務(wù)柜臺，確保輪椅及行動不便的客戶能夠順暢通行。此外，我們還在網(wǎng)點內(nèi)配備了放大鏡、老花鏡、拐杖、輪椅借用服務(wù)，以應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)情況，全方位保障客戶的安全與便利。

　　專業(yè)團隊，用心服務(wù)每一刻。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開專業(yè)的團隊。所有前臺服務(wù)人員均接受了系統(tǒng)的適老化服務(wù)培訓(xùn)，從溝通技巧到應(yīng)急處理，確保能以最耐心、細致的態(tài)度服務(wù)于每一位老年客戶。此外，網(wǎng)點內(nèi)還設(shè)置了專屬的老年客戶服務(wù)窗口，新市民服務(wù)窗口、臺胞服務(wù)窗口等綠色通道，解決各類特殊人群在保險購買、理賠等過程中的各種疑問和需求。

　　打造高質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)點是對“保險姓保，服務(wù)為民”理念的生動實踐。太平人壽泉州中支將通過不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)高質(zhì)量的保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓保險成為連接千萬家庭的溫暖橋梁，共同守護每一個美好生活的夢想。

（圖/文/攝：太平洋汽車 汽車泉州分站01）