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      1. 環(huán)球車享榮獲2024年度上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎

        2025-02-27 16:04:30 作者:zhengzhou01

          【太平洋汽車 行情頻道】近日,2024年上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審結(jié)果揭曉。該活動自2007年起由上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會)承辦,已累計審定超過3200項企業(yè)管理成果,為助推上海市各類企業(yè)不斷深化改革、創(chuàng)新成果、促進高質(zhì)量發(fā)展起到了積極作用。

          去年年末,在與174 個申報項目企業(yè)激烈PK后,由環(huán)球車享申報、上汽集團推薦的《用戶體驗和運營效率雙提升的新能源汽車租賃服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建》榮獲二等獎!這是繼2019年之后,環(huán)球車享在企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新領(lǐng)域獲得的第2項殊榮,代表著公司在新能源汽車租賃服務(wù)和車隊精細(xì)化運營管理上獲得了行業(yè)的廣泛認(rèn)可,為同行企業(yè)提供了可學(xué)習(xí)、可復(fù)制的成功經(jīng)驗,進一步奠定了公司管理水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位。

          《用戶體驗和運營效率雙提升的新能源汽車租賃服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建》是公司在應(yīng)對激烈的汽車租賃市場競爭和迎接新能源汽車市場浪潮的背景下,通過加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,堅守“客戶至上”的理念,以滿足用戶高品質(zhì)出行需求為目標(biāo),以信息化平臺為依托,以車輛運營效率為抓手,以車輛運營全生命周期管理為提質(zhì)手段,建立的一套新能源汽車租賃服務(wù)質(zhì)量管理體系。

          體系重點通過“1+6”舉措(即1套服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測和持續(xù)改善機制+6個重點舉措),促進質(zhì)量目標(biāo)有效達成。

          哪6個重點舉措?繼續(xù)往下看

          車輛全生命運營周期數(shù)字化

          1個車輛經(jīng)營看板模型

          1套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

          24小時客服中心

          1套車輛運維精細(xì)化管理機制

          1套新能源車隊碳減排監(jiān)測機制

          公司通過在新能源汽車租賃服務(wù)質(zhì)量管理模式中的實踐,有力提升了用戶體驗、車隊運營效率和企業(yè)管理水平,增強了市場競爭能力,更帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的顯著增長,全方位推動汽車租賃服務(wù)向數(shù)字化、綠色化、可持續(xù)化發(fā)展。

          未來,作為汽車租賃行業(yè)內(nèi)整車廠背景且規(guī)模領(lǐng)先的“國家隊”,環(huán)球車享將持續(xù)擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力,堅定不移地走管理增效和創(chuàng)新增效之路,加快公司高質(zhì)量發(fā)展,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,以高品質(zhì)服務(wù)鑄就好口碑,持續(xù)引領(lǐng)美好出行新生活。

         

        (圖/文/攝:太平洋汽車 汽車鄭州分站01)

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