行業(yè)內(nèi)外的展會(huì)大家都見的多了,參展商在展會(huì)期間都使出渾身解數(shù)來(lái)吸引“討好”觀眾,姑且不去談?wù)撚^眾的素質(zhì)和“含金量”,反正那幾天大家是很受尊重的,本來(lái)客戶就應(yīng)該受到尊重!從幾次國(guó)外參觀展會(huì)的經(jīng)歷看,除了常規(guī)展覽形式的使用,我們的參展商是否從展覽形式上琢磨過(guò)“新鮮玩意兒”,不妨在這里跟大家閑聊幾句關(guān)于展覽形式的話題。
1.從名片說(shuō)起
其實(shí),每個(gè)主辦者和參展商目標(biāo)都希望更多更有價(jià)值的客戶光臨展會(huì)、展臺(tái),但展覽商對(duì)參觀者的姿態(tài)和某些舉動(dòng)就有很大區(qū)別了,倒不是要在這里有損我們國(guó)內(nèi)企業(yè)的形象,您注意過(guò)沒(méi)有:在國(guó)內(nèi)展會(huì)上您要收集齊全您希望的資料,您的口袋里一定要準(zhǔn)備足夠的名片,而且還要特別注意,您的名片可能在索取資料的時(shí)候受到不公正的待遇,可能被人家反復(fù)研究以后才會(huì)給您不同“檔次”的資料——?jiǎng)e人能拿到的東西,您就拿不到!嘿!你怎么知道我用不著這個(gè)產(chǎn)品呢?就跟求他給一樣!而國(guó)外展會(huì)上幾乎都有一個(gè)不成文的規(guī)矩:你不一定要出具名片就可以拿到您中意的資料。一般都是在現(xiàn)場(chǎng)雙方進(jìn)一步交流的時(shí)候才需要鄭重地互賜名片。給人的感覺(jué)是名片是雙方身份、禮貌的舉動(dòng),而不是討要資料的“證明”——您說(shuō)在國(guó)內(nèi)展覽上的待遇讓您撮火不撮火?那要說(shuō)了:參展商怎樣得到觀眾的資料呢?其實(shí),這個(gè)問(wèn)題都可以在展會(huì)入口處觀眾詳細(xì)登記、換牌的時(shí)候解決——所有的觀眾資料登記歸類后由工作人員在換領(lǐng)參觀牌的時(shí)候輸入數(shù)據(jù)庫(kù),展會(huì)后企業(yè)可以得到龐大的觀眾信息,觀眾根本不需要每個(gè)展位給名片。日本的展會(huì)更合理:每個(gè)展位都有類似商場(chǎng)掃描價(jià)格條碼一樣的掃描器,只要掃一下就可以拿到資料,既省去觀眾的不斷掏名片的麻煩和可能很不情愿給資料的尷尬,又能讓參展商得到更有針對(duì)的用戶信息。當(dāng)然,國(guó)人有國(guó)人的情況——資料是花錢印出來(lái)的,展會(huì)上各色人等不好估量,怎么能隨便給呢?就算資料不要錢,也不能給展會(huì)上那些專門收紙來(lái)賣的人吧!這個(gè)話題就轉(zhuǎn)到觀眾組成的問(wèn)題上了,拿德國(guó)音響協(xié)會(huì)(VPLT)的負(fù)責(zé)人不太客氣的話來(lái)說(shuō):中國(guó)展會(huì)上場(chǎng)面熱鬧里包含了很多沒(méi)有價(jià)值的東西!拿國(guó)外的做法來(lái)跟咱們的國(guó)情對(duì)比可能有不公平的地方,但是,各位參展商。⌒⌒〉氖虑榭蓜e傷了我們用戶的心!
2.再談?wù)褂[形式
初看國(guó)外的展會(huì)覺(jué)得挺有意思的——要么很多展臺(tái)都有跟酒吧一樣大小的吧臺(tái),只要你愿意,都可以坐下來(lái)喝點(diǎn)各式各樣的飲料,還有的展臺(tái)居然有現(xiàn)烤的面包和熱狗;有的展臺(tái)干脆弄個(gè)不小的地盤搞表演、搞游戲,挺吸引人的。從這點(diǎn)來(lái)看誰(shuí)都明白:老外都不是傻子,他們聰明著呢!那不明擺著嘛——跟您套好關(guān)系,讓您牢牢記住他!只不過(guò)這些老外可能天生的幽默和調(diào)侃,使得他們?cè)谧鲞@些事情的時(shí)候很自然,很多事情讓你在不經(jīng)意之間就自然而然被他吸引住了。當(dāng)然,再次申明:不是說(shuō)國(guó)人在這些方面就做得多不好,其實(shí)我們得企業(yè)在展會(huì)期間也搞很多活動(dòng)、招待會(huì),氣氛也挺融洽的,但是無(wú)論從展臺(tái)布置還是與客戶交流上總透出一些讓人拘束的地方——實(shí)事求是說(shuō),這次法蘭克福展會(huì)上最沒(méi)有意思的展臺(tái)就是中國(guó)展臺(tái),況且,參加展覽的中國(guó)企業(yè)還很多,這就把這種氣氛的對(duì)比更明顯化。很多參展的中國(guó)企業(yè)都是幾把椅子往那里一擺,幾個(gè)掛著參展商牌子的人直鉤鉤地看著你,讓人感覺(jué)不那么近乎(莫非看咱是中國(guó)人?不對(duì)呀!都是中國(guó)人才應(yīng)該更親切的。。。從這點(diǎn)看,我們的企業(yè)能否在展覽形式上向人家學(xué)習(xí)點(diǎn)什么,未必一定要給參觀者提供什么飲料食品,搞點(diǎn)花樣也可以的,這點(diǎn)我們的樂(lè)器企業(yè)要比音響企業(yè)做得好,起碼讓參觀的客戶輕松一些。
3.最后是:誰(shuí)來(lái)解決討厭的現(xiàn)場(chǎng)噪音
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題都不用去說(shuō)——這是一個(gè)素質(zhì)和管理的問(wèn)題。
在幾次國(guó)外展會(huì)上看,都有很多中國(guó)企業(yè)去參展,他們都不會(huì)象國(guó)內(nèi)展覽一樣狂噪一通,都很守規(guī)矩的。為什么呢?其實(shí)誰(shuí)都知道那樣對(duì)大家都沒(méi)有好處的。確實(shí),音響器材不放出來(lái)是無(wú)法體會(huì)到它的實(shí)際效果的,可是您想想,如果大家都比試出來(lái),其實(shí)是誰(shuí)都沒(méi)有效果,當(dāng)然這也是一個(gè)矛盾的問(wèn)題——我展覽不就是要讓大家聽聽效果嘛!你不讓我放,我怎樣說(shuō)明我這個(gè)東西好呢?解決這個(gè)矛盾只要記。骸按蠹叶急仍囍裨胍煌ㄕl(shuí)都沒(méi)有效果,而且可能惡性發(fā)展”就行——大家都來(lái)遵守這個(gè)規(guī)矩。組織者可以說(shuō):為了保證展覽效果和環(huán)境,大家都必須遵守這個(gè)規(guī)矩,要想比試比試,您自己開專門的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,或者搭建專門的演出舞臺(tái),沒(méi)錢!對(duì)不起,沒(méi)錢我是沒(méi)有辦法的,展會(huì)上只能展示你公司的品牌和技術(shù),您得靠市場(chǎng)來(lái)考驗(yàn)?zāi)闶欠裾娴男,只有市?chǎng)真正認(rèn)你了,大家關(guān)注的就是你的新技術(shù)、新賣點(diǎn)了,而不是看你比誰(shuí)的聲音大。其實(shí),真正看國(guó)外著名品牌的展位,人家也有很多人光顧,沒(méi)說(shuō)一定要放多大的聲音才行,況且就那么一會(huì),那樣的環(huán)境也讓人體會(huì)不到真正有什么好東西來(lái)的,倒不如大家落個(gè)清靜,仔細(xì)看看有哪些新技術(shù)新東西——聲音大不說(shuō)明問(wèn)題,聲音小會(huì)被人淹沒(méi)的,大家都安靜吧!
因?yàn)槲也皇菂⒄股,因(yàn)槲也皇墙M織者,只因?yàn)槲沂瞧胀ǖ囊粋(gè)用戶,在這里說(shuō)一些不腰疼的話,沒(méi)有辦法,誰(shuí)讓咱們是“上帝”呢?但愿今年5月底的“北展”我們能享受到展會(huì)期間“部分”上帝待遇,否則還得替上帝們過(guò)一把嘴癮——說(shuō)道說(shuō)道!