豐田新車(chē)廣告引發(fā)軒然大波 是否違規(guī)需等工商部門(mén)認(rèn)定
■豐田汽車(chē)：向中國(guó)讀者表示誠(chéng)摯歉意
■廣告公司：“問(wèn)題廣告”已停止投放
事件:豐田汽車(chē)“霸道”廣告惹爭(zhēng)議
■后續(xù)一:
西城區(qū)工商局目前已介入調(diào)查
記者了解到，目前工商行政部門(mén)已經(jīng)對(duì)此事予以了強(qiáng)烈關(guān)注，但尚未就此作出結(jié)論。本周一上午，北京市工商局指示負(fù)責(zé)《汽車(chē)之友》雜志社所在轄區(qū)工商行政管理的西城區(qū)工商局廣告科，要求對(duì)有關(guān)《汽車(chē)之友》該廣告的材料進(jìn)行收集。目前有關(guān)材料已經(jīng)提交到市工商局。
昨天，記者就此事采訪(fǎng)了《汽車(chē)之友》雜志社廣告部負(fù)責(zé)人沈克。“我們也是在等待此事的結(jié)果。”他告訴記者，工商部門(mén)本周只是向企業(yè)了解了一些相關(guān)情況，并沒(méi)有對(duì)此事定性。因此至于這個(gè)廣告究竟是否違規(guī)他也不知道。但他表示，無(wú)論如何都會(huì)積極配合工商部門(mén)的工作。此外，鑒于該廣告引發(fā)的強(qiáng)烈反響，雜志社已經(jīng)決定停止該廣告的刊登。由于當(dāng)初與代理該廣告的廣告公司簽訂的合同并非僅刊登這一期，因此目前他們正積極與廣告公司交涉。
據(jù)該雜志社的有關(guān)人士告訴記者，他們的廣告刊登之前都會(huì)根據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定對(duì)各項(xiàng)批文進(jìn)行審核，但是對(duì)于這次出現(xiàn)的問(wèn)題確實(shí)沒(méi)有想到。而且此前他們也看到這份廣告在其他媒體曾經(jīng)刊登過(guò)，其中包括報(bào)道此事件的一份報(bào)紙也在《汽車(chē)之友》刊登前三天刊登了同一廣告，但均未聽(tīng)到什么反響。
另?yè)?jù)了解，在得知該廣告引發(fā)的反響后，《汽車(chē)之友》雜志社立即采取了補(bǔ)救措施，在該期雜志發(fā)行次日就擬就了一份致歉信。在致歉信中雜志社表示，“由于政治水平不高，未能查出廣告畫(huà)面中出現(xiàn)的一些容易使人產(chǎn)生聯(lián)想的有傷民族情感的圖片”，目前他們“已認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并向廣大讀者表示歉意”。但由于發(fā)行周期原因，這封致歉信要在明年1月1日的下一期雜志上才能與讀者見(jiàn)面。
記者了解到，工商部門(mén)對(duì)此事的裁決還需要一個(gè)過(guò)程，可能不會(huì)像其他違規(guī)廣告的認(rèn)定那樣迅速。這主要是多數(shù)違規(guī)廣告往往是缺少審核批文或明顯抵觸相關(guān)法規(guī)，定性并不復(fù)雜，而此廣告可能涉及的民族尊嚴(yán)問(wèn)題雖然在廣告法規(guī)中也有禁止，但存在一定的主觀(guān)認(rèn)定問(wèn)題，通常需由省級(jí)工商部門(mén)才能加以認(rèn)定。
■后續(xù)二:
豐田昨天就“問(wèn)題廣告”正式道歉
面對(duì)豐田公司汽車(chē)“問(wèn)題廣告”，豐田方面昨天作出正式回應(yīng)。豐田汽車(chē)公司中國(guó)事務(wù)所和一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司公關(guān)部昨天晚上9點(diǎn)聯(lián)合給記者發(fā)來(lái)聲明表示，對(duì)近期兩則廣告在讀者中引起的誤解和不滿(mǎn)情緒表示誠(chéng)摯的歉意。
豐田方面稱(chēng)，“這兩則廣告均屬純粹的商品廣告，毫無(wú)他意。目前，我公司正在和相關(guān)部門(mén)接洽，停止這兩則廣告的投放，一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將一如既往地努力為中國(guó)消費(fèi)者提供最滿(mǎn)意的商品和服務(wù)。希望能繼續(xù)得到消費(fèi)者的支持。”
據(jù)豐田該人士表示，她前幾天從別的渠道獲得消息后，當(dāng)時(shí)看到廣告之后大吃一驚。當(dāng)本報(bào)記者詢(xún)問(wèn)之后，公司連夜開(kāi)會(huì)研究對(duì)策，展開(kāi)“危機(jī)公關(guān)”，以求對(duì)此事作出合理的解釋。
據(jù)透露，陸地巡洋艦在中國(guó)每年的銷(xiāo)售目標(biāo)是5000輛，價(jià)格從56.8萬(wàn)元到69.8萬(wàn)元不等；霸道在中國(guó)每年的銷(xiāo)售目標(biāo)是2000輛，價(jià)格為48.8萬(wàn)元。一位市場(chǎng)人士分析，此次“問(wèn)題廣告”出現(xiàn)之后，對(duì)其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是否造成影響還有待觀(guān)察。
記者昨天還采訪(fǎng)了該廣告制作公司———盛世長(zhǎng)城國(guó)際廣告公司。針對(duì)眾多網(wǎng)友認(rèn)為豐田公司的兩則廣告侮辱了中國(guó)人感情的說(shuō)法，廣告公司方面表示，“我們注意到目前一些讀者對(duì)陸地巡洋艦和霸道平面廣告的理解與廣告創(chuàng)意的初衷有所差異，對(duì)這兩則廣告在讀者中引起的不安情緒高度重視，并深感歉意。我們廣告的本意只在汽車(chē)的宣傳和銷(xiāo)售，沒(méi)有任何其他的意圖�！�
盛世長(zhǎng)城北京分公司杜小姐也介紹說(shuō)，目前公司正積極配合相關(guān)政府部門(mén)的工作，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的兩則廣告已停止投放。由于12月的雜志均已印刷完成并發(fā)布，這兩則廣告將在明年1月份被替換。
