我是今年才自己著手創(chuàng)辦了一個300平米的汽車美容裝璜店。

以前不知道管理有多難，當自己真正去干一件事的時候才知道是非常的不容易。

我們店整體來說效益還可以，就是員工不太穩(wěn)定，說良心話我們對員工好著啊，怎么就老感

覺你對他們好了，他們越是過份。所以郁悶的很，現(xiàn)在的人怎么就這么現(xiàn)實，你把他培養(yǎng)起來了，他就想著怎么樣才能賺到更好的利益。郁悶啊。。有沒有高手在這溝通下，怎么才能能吸納人材怎么樣留住人材。。。。。

灃城  2006-9-29 17:34:00

還是對你說句套話：軟硬兼施

許烽  2006-9-30 10:53:00

樓上的是在說"一手給糖一手拿鞭"的管理模式吧

我加一句,看樓主你怎么去運用和掌握尺度,發(fā)個網(wǎng)址你去看看,也許對你有用

http://www.carcav.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=48&ID=53740&page=6

朱紅兵  06-9-30 17:20:00
1----用個更大的概念來框住這個問題.
     你心里想的是利益,員工也是這樣想的,就不能比他們高,在這樣的前提下,即使你練就了很高的管理藝術也會很累的.你可以給他們一個較長期的目標,或者事業(yè)的一種激勵.當然說起來有點難,

2---合理的情感交流,我們對孩子是一種什么交流方式.不要期待他們和你一樣.把他們當作孩子

3----自己要保持一定的神秘感(在你的話里可以看出,你離員工太近了,)這樣他們會吃透你.并分析要挾你來達到心理的平衡,

4------保持自己的發(fā)展速度,讓他們跟隨你,-------并為自己的發(fā)展做好儲備.

5---先讓自己高興起來,培養(yǎng)為自己所用的團隊.任何員工都有為老板高興的義務(都在內(nèi)心深處)你要懂得激發(fā)他們,并培養(yǎng)成習慣.

你用以上的實驗一下,我都是在很艱苦的環(huán)境下,和同事合作.算是一點心得.

車皮匠  2006-9-30 20:55:00

員工需要激勵,激勵不僅僅是獎勵,還包含處罰.

你說對員工好,但員工是不是這種感覺呢?

如果員工感覺到了,一般他們不會做過分的事.如果員工沒有感覺到的話,可能我們在表達上有些問題

所謂:表達出來的愛,才是愛.   當我們關心員工的時候要有比較好的方式,讓員工深切感受到老板是如此的關心我,我不把工作作好對不起他

king76  2006-10-1 13:42:00

價值的意義不一樣,老板跟員工的角色不一樣,老板是投資者,而員工是價值的創(chuàng)造者.

這取決于團隊文化,比如歸宿感\(zhòng)職業(yè)感\(zhòng)使命感\(zhòng)責任感........

記得跟什么樣的人在一起會成為什么樣的人,不要叨念你的成功歷史,眼睛往前面看,給員工平臺做錯了怎么挽回,可以理解成為,每個人都會犯錯誤,怎么彌補?

員工不一定要多少工資待遇,但是必須要有文化留住他們的心,這才是根本.

希望你的店越做越好!

看來，還是有很多熱心人啊------

樓主小妹，把你的問題具體說說。讓你感受到影音網(wǎng)的-----好處。

也感謝各位的意見--------

都看了---說的都很好--------

向為人解決困難的人表示感謝，也祝福大家---雙節(jié)快樂。-----哦啊--愉悅了別人---就愉悅了自己

梨落雪  2006-10-3 11:30:00

謝謝大家~~最近我真的苦惱很郁悶，閑著在網(wǎng)上溜達，我發(fā)現(xiàn)了我們的這個論壇。所以就悄悄注冊了，都是同道中人，我希望我們大家能共同探討工作事業(yè)的煩惱，哪怕是說說話訴訴苦，所以有不對的地方大家多包含~

我的事情，我苦惱的原因想說出來，望大家?guī)臀抑更c，現(xiàn)在的我該怎么辦~

我23，南方人，今年在蘭州投資50萬做，汽車美容裝璜店，目前店的總是200平米，經(jīng)過大半年的努力，小店也算是在該區(qū)域做的相當可以。

但9月23日，政府突然發(fā)文件說此條路是蘭州的臉面（進入蘭州市區(qū)的必經(jīng)大門），現(xiàn)在要改造拆遷，然后這幾天就把我們店的這條路，東南西北口都賭住了，現(xiàn)在在施工挖路，然后我這個店也要拆�？偣て诳赡苁前肽辍�

我真是暈啊。當初接店的時候都問過相關的部門，都說沒問題不會拆。但現(xiàn)在政府行為，舍“小家”顧“大家”把我們弄的真的很耐，直到今天為止，店雖然是沒拆，但把四面八方的路賭死了，一個鳥都飛不進來，像我們這些商戶都只能空守著店，唉~~郁悶。。

現(xiàn)在我的想法就是只能重新找地方，重新開始了，但到目前為止，我都沒有找到滿意的地方，（這個行業(yè)，地段不好，等于自找死路）我把員工都放假了，跟他們說的是，可以回家休息，但有事打電話一定在兩天內(nèi)到公司。工資是減半。初期預算是休假一個月。（為了留住人我私底下跟大師傅說的是他的工資發(fā)70%），可沒想到平時對他們特別好的幾個人，竟然準備私自離開。我很氣憤，也很無奈，現(xiàn)在這些人是怎么了，良心都讓狗吃了嗎？搞不懂平時對他們好，他們是怎么想的。。。。

請大家?guī)臀页龀鲋饕猓�現(xiàn)在我很多事情要做，對待員工我真是無奈了，這幾天又有些員工回來了，我很害怕，時間長了他們會不會又離我去。。。。。請問大家我該怎么做，對待員工我現(xiàn)在應該怎么辦？

（本人打算，十五沒在家里過的人，來公司了明后天我租個大巴車拉他們整體出去轉下。）

首先向23歲創(chuàng)業(yè)的你表示敬意,也感謝你對我們的肯定

選地方很關鍵-----你有很多老顧客,不要太遠的選擇,但是為了下步的發(fā)展,你可以選更大的地方或更好的,--因為地方回越來越難找.

要快--因為現(xiàn)在是旺季---客戶還不變---時間長了很不好

人----你平時都是一視同仁.現(xiàn)在就每人站出來穩(wěn)定大局,

如果在以前選好人選就不會這樣了.

先和他們開個會議具體的談談,---讓他們也幫你看房并出主意.也可以先聯(lián)系好----師傅----和洗車工人--做最壞的準備------

你放心---你的身后還有很多人幫助你的.

不要害怕------------

各位大家--------------都說說-----

king76  2006-10-4 7:51:00

第一,還沒有弄清你那里的位置,所以還不敢下結論,第二,地段是否要拆遷,偶也不知,

但是你現(xiàn)在要做的是,盡快在別的地方選好位置,把客戶和員工轉移過去,一方面,你的客戶和員工不會流失,二,提升你的信譽和聲譽有很大的幫助.

即便是東邊不亮西邊亮,可以作為你擴大業(yè)務的一種手段,但是也能保持你的客戶和員工不會流失.應該說是萬全之策,畢竟客戶和員工跟你的店里是有感情的,一旦流失就很難找回來.

對于員工,可以開個會,大家出主意,人的流動是避免不了的,除非你提供有保障的平臺給他們,因為你跟員工的角色不一樣,換成你也會做出很多種選擇,就如你現(xiàn)在不也在選擇嗎/

所以不要責怪員工,而是換位思考一下,無論跟客戶和員工,建議換位思考,不要先把責任怪罪與他們,因為你們是利益關系,所以平和的心態(tài)去處理,相信你會有更好的路子.

不過也敬佩你23歲出道就有了自己的事業(yè),希望有更好的成績.

梨落雪  2006-10-7 12:47:00

謝謝大家，事到如今我從來都沒有怪任何人，怪就怪自己太年輕，現(xiàn)在想想經(jīng)歷過也是積累經(jīng)驗。

這段時間我都是找地方，這個行業(yè)想找個像我現(xiàn)在這么如意的地方可真難啊。。。

初步打算占地面積300平米，可是一問租金60元一平米，一月租金就是18000，我暈啊。。。。好大的壓力。。。

商鋪買的話1350一平米，唉唷~~~頭都大了。。。。。。。。。。。。

朱紅兵  2006-10-7 13:41:00

租金60元一平米，一月租金就是18000－－－－是暴利的項目可以做的－－－汽車服務是還達不到的－－－－－－－－剛才看到一個帖，有一點啟示－－－－－你可以到賣車的附近－－－那些地方的租金不貴的－－－－－－為你下一步發(fā)展有好處－－－－－－－

把服務做好－－－－－

把服務項目做的專業(yè)起來－－－－有人會去專門找你的－－－

要不就往高檔小區(qū)里面發(fā)展－－－－－把店做�。�－－－－

你說的－－那樣的房子絕對是不合適的－－－－－－－－－－－

精妙  2006-10-8 13:34:00

好樣的