隨著人們生活水平的提高,越來越多的人萌生出買車的想法。西方需求經(jīng)濟(jì)學(xué)說,有需求,必有供給-正是迎合這種需求,現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了一種民間自發(fā)的買車形式“團(tuán)購”。
團(tuán)購是一件好事。說白了,團(tuán)購就是薄利多銷。以團(tuán)體購買的優(yōu)勢向
經(jīng)銷商討價還價,自然要容易得多。如果順利完成團(tuán)購,不僅車價可以出入上萬元,經(jīng)銷商因為可以跑量,自然也十分樂意。
但好事并不一定能辦好。日前,許多消費者向《私家車》周刊反映,通過某家汽車網(wǎng)絡(luò)、媒體等組織的“團(tuán)購”,經(jīng)常不能兌現(xiàn)當(dāng)初的諾言,而且還要上中介的“當(dāng)”,被騙取押金等。為此記者做了一個深入調(diào)查,將團(tuán)購中的“陷阱”來個大揭秘,讓有興頭參加團(tuán)購買車的人,見識其中的黑幕。
臨時變卦措手不及 團(tuán)購汽車之所以能取得價格折扣,實際上,這相當(dāng)于普通商品的批發(fā)概念,購買的數(shù)量多,價格上自然有利可讓。很多經(jīng)銷商為了拉到更多的客戶,開始就承諾一個很優(yōu)惠的“團(tuán)購”價,讓客戶把訂金交了,等到了一個多月后,再告訴客戶,優(yōu)惠價廠家沒有批下來,只能按另外一個比市面價要低一點的價出售。這樣一來,買車的人大呼上當(dāng),但是一想組織“團(tuán)購”費了那么大的勁,又等了那么長時間,即使上當(dāng)也只好把車買下來。
一位負(fù)責(zé)過組織團(tuán)購的陳姓先生向筆者嘆苦經(jīng):累一點倒不怕,就怕忙了這么多,遇到經(jīng)銷商“臨時變卦”。他說,有一次,他花了數(shù)月在網(wǎng)上組織了30多人的“購車團(tuán)”,好不容易與一家汽車經(jīng)銷商談妥以9折的價格購買
一汽大眾高爾夫轎車。兩個月前他們就把訂金交給了經(jīng)銷商,3月初本來以為可以開回期盼已久的小車,但萬萬沒想到經(jīng)銷商卻告訴他們,前幾個月他們簽訂的合約價格現(xiàn)在拿不到了,如果要提車,還要加近一萬元的購車款。陳先生說,這個真叫人吐血,團(tuán)購不是一個人的事情,如果加錢,買的人以為你們串通好的;如果不加,幾個月的辛苦全部泡湯。可以說,這時候最倒霉的就是負(fù)責(zé)的人,弄不好兩邊不討好,自己的信譽也可能“掃地”。
信息不對稱,經(jīng)銷商打“時間差” 買車相對于購買其它商品要復(fù)雜得多,是一個“系統(tǒng)工程”。比如,關(guān)于汽車的知識、保險、貸款等,普通人很難了解,因此,在信息上,一般買車時,買賣雙方的信息往往是不對稱的。團(tuán)購因為人多,“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”,大家你一言,我一語,雖然在一定程度上彌補信息不對稱的弊端,但和經(jīng)銷商相比,還是顯得不夠。
對許多團(tuán)購組織來說,一而再,再而三地與各經(jīng)銷商咨詢、談判、交涉便成了少則幾個星期,多則一兩個月的“必修課”。在這個市場變化迅猛的今天,經(jīng)銷商完全可以利用這個時間來打一個“時間差”。
廠商的許多促銷活動,經(jīng)銷商往往可以提前幾個星期、甚至一個多月就已經(jīng)知道。由于信息不對稱,團(tuán)購成員苦口婆心談來的優(yōu)惠條件,可能本來就是廠商不久就會推出的優(yōu)惠條件。結(jié)果往往是,團(tuán)購的人白忙活一場不算,還不如直接向經(jīng)銷商買車來得簡單直接,而經(jīng)銷商可能就在背后偷著樂。
巧立名目 最近,在網(wǎng)上又出現(xiàn)了另一個購車新鮮詞——“出口退稅車”。在上海某汽車貿(mào)易公司的網(wǎng)站上,各種目前市場上的搶手貨都標(biāo)出了令人難以置信的價格。
奧迪A4-1.8T的標(biāo)價為18.5萬,連目前加價4萬多元才能買到的
廣州本田新雅閣2.4也僅標(biāo)價為13.9萬,需要加價8000元的
本田飛度MT-1.3的標(biāo)價為5.8萬元。
這個公司的車輛來源號稱是出口退稅的,標(biāo)價正好與國外的售價相當(dāng),所以沒什么稀奇的。目前只需要交錢就可以提車,但是也必須先繳納一定的保證金,而且保證金的多寡要根據(jù)不同車輛不同價格來訂。但是心細(xì)的購車者發(fā)現(xiàn),在他們提供的網(wǎng)站上的一輛新
雅閣的照片上,駕駛員座位下的腳墊上,清楚地印著“
北京某某汽車特約維修”的字跡,原來就是用巧立名目的方法設(shè)下的一個騙局。
中介吃兩頭 由于一些人看“團(tuán)購”有利可圖,便專門做起“團(tuán)購”的中介生意,由他們出面招攬購車者,然后從中抽取費用。消費者雖然也能從
經(jīng)銷商那里得到優(yōu)惠,但除去支付給中介的費用,最終的實惠大大縮水。
不僅如此,團(tuán)購“中介”往往自稱可以與經(jīng)銷商斡旋,幫忙團(tuán)購。由于沒有相關(guān)的監(jiān)督,也就滋生了很多“貓膩”,其中之一就是“吃兩頭”。
筆者有一個朋友,參與了一次“團(tuán)購”。中介說,他們經(jīng)過堅苦卓絕的商談,終于和經(jīng)銷商說好可以拿到9折優(yōu)惠的車,最后簽協(xié)議的時候,才從經(jīng)銷商那里知道,其實中介談好的價格是八折,而不是九折。中介不僅從經(jīng)銷商那里賺到了利潤,又從消費者那里奪走了相關(guān)的費用。
降價少服務(wù) 由于競爭的激烈,有個團(tuán)購的大單他們誰都不想放過。一經(jīng)銷商告訴記者,數(shù)量多的團(tuán)購他們幾乎沒有利潤,主要是為了走個量,因為量上去了廠家給予的返點就會更高,有時年底為了完成銷售任務(wù)和突出自己業(yè)績,經(jīng)銷商遇到團(tuán)購甚至?xí)r本賣。
有時遇到一些團(tuán)購人,剛是將價格壓得離譜,開出的價碼有些不著邊際。有的提出車價要優(yōu)惠8%到10%的,甚至有的要求優(yōu)惠15%的,保險還要打6折,送
驗車費等等。一味地追求低價格,“羊毛出在羊身上”,經(jīng)銷商為了生存,可能在最大限度內(nèi)接受你的價格的同時,同時也在相應(yīng)的服務(wù)上偷工減料。
定金陷阱 2003年的時候李先生在網(wǎng)絡(luò)上的公共留言處看到了一個公司組織團(tuán)購
桑塔納的帖子,團(tuán)購價格比市場價低5000元,但想?yún)⒓訄F(tuán)購的人要先匯款交1000元訂金。在經(jīng)過簡單郵件溝通后,李先生決定參加這次團(tuán)購。在匯去了1000元訂金后李先生就一直等待著對方公司的回信,但是半個月過去了,對方猶如石沉大海,杳無音信了,李先生這才知道是上當(dāng)受騙了。
對此,法律界人士認(rèn)為,消費者在參加汽車團(tuán)購或其它代購活動時,不要把訂金或車款交付團(tuán)購公司或代購者,而是直接交給汽車經(jīng)銷商,并向經(jīng)銷商索取正規(guī)收據(jù)。這樣即使代購者卷款而逃,消費者最多只損失幾百元中介費。