4S店暴力維修導致部件受損應該怎么辦？
gzluoding
2019-10-24 21:15:56
2011款路虎發(fā)現(xiàn)四，3.0T柴油版，八年車，11.9萬公里問題1.上月按時到店保養(yǎng)，保養(yǎng)后4s店提出更換剎車片，換完后技工試車并原地空擋大力加油，長達4分鐘的空轉(zhuǎn)后車尾排氣產(chǎn)生大量黑煙，最終導致發(fā)動機“飛車”，致發(fā)動機報廢。要求更換發(fā)動機總成及交通、誤工和精神損失賠償，4s店只賠了新發(fā)動機，說不會給金錢補償。問題2、在這個過程中發(fā)現(xiàn)原來在8年里總計11次保養(yǎng)中，每次加注機油的機油量都為7升且按7升收費（官方車主手冊注明，3.0T柴油版機油加注量為5.7升
1個回答
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東風風神 2019-10-24 21:37:21
第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。如果您對結(jié)果不滿意可以直接去投訴。
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