長安汽車廠家客服中心，其表示對于用戶反映的長安CS35機油乳化的問題廠家已經(jīng)關(guān)注到了，并稱長安CS35與長安逸動兩款車型所搭載的是同一款發(fā)動機，但其中廢氣循環(huán)系統(tǒng)與逸動的有部分差異，主要是一個三通管比逸動的管子要長，所以才會導(dǎo)致CS35有機油乳化的現(xiàn)象而逸動則沒有這一問題；這也就是說機油乳化的問題主要是由于這個三通管過長而不能有效排水造成的，和發(fā)動機本身沒有關(guān)系，只要將逸動車型上才采用的管子換到CS35上就可以解決了，現(xiàn)廠家針對該“管子”正在積極備貨當中；至于對已經(jīng)異常磨損的發(fā)動機，則聲稱具體將由4S店幫忙處理，廠家也會再研究解決方案。