別克君威發(fā)動機缸體有砂眼導(dǎo)致冷卻液泄露投訴編號：【195360】投訴品牌：別克投訴車系：君威投訴車型：2015款2.0L精英時尚型投訴時間：2017-05-0511:49投訴內(nèi)容：2015年6月份在河南別克4S店購置的2015款君威2.0精英版新車，開了不到兩年不到1.7萬公里，出現(xiàn)了冷卻液全部漏到發(fā)動機內(nèi)部的故障，導(dǎo)致發(fā)動機高溫報警，4月28日到鄭州4S店檢查（離我現(xiàn)住址較近）故障原因，5月5日給出的結(jié)果是發(fā)動機缸體有砂眼，已經(jīng)向廠家反饋，廠家只給換缸體，我要求廠家換整個發(fā)動機總成，并送兩次換機油機濾的保養(yǎng)，發(fā)動機更換后質(zhì)保3年，但是廠家不同意我的要求，已經(jīng)打過廠家400售后，答復(fù)一樣。購置這輛車前我用的是雪佛蘭的賽歐，用了3年半，僅出現(xiàn)過油底殼滲油的故障，4S店也給免費修好了，對通用的品質(zhì)和售后也算是比較信任的，因此換車時還是換了通用的車，換這輛車是為了提升生活品質(zhì)，也是想著落地19萬的車的質(zhì)量肯定比賽歐更好，誰能想到不到兩年就出現(xiàn)了這么大的質(zhì)量問題，由于問題正好是在五一假期前出現(xiàn)的，整個假期的出行計劃全被打亂了，但是無奈中我又感到慶幸，如果再晚一天在高速上出現(xiàn)這故障，真不敢想象會有什么樣的結(jié)果，車毀人亡？至少也是發(fā)動機因高溫全損吧！問題出現(xiàn)從出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)一個星期了，給我生活帶來的不便我也不要求什么補償了，但是發(fā)動機出現(xiàn)這種質(zhì)量問題，僅維修不給換發(fā)動機總成也不給延保、不給兩次免費換機油機濾保養(yǎng)的結(jié)果我無法接受，因此在此請貴站幫忙處理，也請廠家重視，不要辜負了一個通用的忠誠客戶。投訴回復(fù)：車質(zhì)網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)給生產(chǎn)企業(yè)以及政府有關(guān)主管部門，我們將會對此投訴繼續(xù)跟蹤，請您持續(xù)關(guān)注！