寶馬(SA)顧問(wèn)助理的工作內(nèi)容和流程越詳細(xì)越好。(注意SA顧問(wèn)助理不是SA顧問(wèn)。)這個(gè)問(wèn)題最好由寶馬4S店的資深員工來(lái)回答。謝謝你。SA顧問(wèn)助理的工作我只知道一點(diǎn)點(diǎn)，不是特別清楚。希望被采訪者詳細(xì)說(shuō)明。比如SA助理從提車到交付都是做什么的，協(xié)助SA顧問(wèn)做什么？最好按照流程一步一步寫(xiě)下來(lái)給我。非常感謝提問(wèn)者：吳日華最佳回答1。仔細(xì)檢查故障車輛，協(xié)助技術(shù)人員確定故障原因；2.根據(jù)職責(zé)要求，配合服務(wù)顧問(wèn)查找并確認(rèn)車輛相關(guān)信息；3.協(xié)助保修專員填寫(xiě)并提交保修申請(qǐng)，歸檔并妥善保管；4.根據(jù)寶馬和公司的規(guī)定，準(zhǔn)確識(shí)別、儲(chǔ)存、回收和處理保修期內(nèi)的舊零件；5.協(xié)助保修專員在公司財(cái)務(wù)部、寶馬保修部、財(cái)務(wù)部之前核對(duì)結(jié)算單據(jù)；6.與公司相關(guān)部門(mén)合作，提高客戶滿意度。