2如果是新車，還在保修期內(nèi)，而且不是人為原因造成的，可以到4S店索賠。如果已經(jīng)投?；蛉藶樵?，需要自費更換。但是你應(yīng)該提前聯(lián)系4S商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）店，告訴他們手柄的哪邊是什么顏色。如果顏色不對，需要等兩天再刷。以下是4S店鋪的介紹：1 .4S店介紹：4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的汽車銷售企業(yè)。2.4S店的服務(wù)：汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在汽車4S店，消費者可以獲得汽車資訊、市場動態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)無論整車還是零部件都能保證原貨，讓消費者免除售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等方面的后顧之憂。