對于支付寶etc退款：1。打開手機，找到支付寶，點擊進入；在支付寶的搜索欄輸入ETC，點擊確定在搜索結果中找到路橋ETC-武漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），點擊進入服務授權頁面，點擊確定進入武漢路橋ETC頁面；2.在武漢路橋ETC頁面，點擊賬戶余額退款進入余額退款頁面，依次填寫您的車牌號和車架號后六位，點擊進入查詢結果頁面；3.在查詢結果頁面，可以看到自己的賬戶余額，依次填寫姓名和身份證號，選擇我已閱讀并同意，點擊申請退款，進入退款結果頁面；4.在退款結果頁面，點擊查看申請進度進入余額退款頁面，點擊你的車牌號，可以看到申請已經(jīng)成功審批，這樣我們就可以在審批成功后，坐著查看退款了。