同一轉(zhuǎn)向部件連續(xù)出問題，出保后能要求廠家免費(fèi)索賠嗎？
godfang
2019-06-17 12:45:03
我的是寶駿730（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）今年10月份滿三年出保，但是方向機(jī)連續(xù)出問題更換，第一個(gè)方向機(jī)剛跑了1400公里（15年12月份）還沒首保，打方向異響更換了，第二個(gè)跑了16000多公里（17年5月份），同樣原因（比第一次更嚴(yán)重），又更換了，最近發(fā)現(xiàn)打方向時(shí)又同樣出現(xiàn)異響，去五菱寶駿服務(wù)站檢查告知，同樣是方向機(jī)的問題造成的，需要更換方向機(jī)解決，但要自費(fèi)。像這種情況能投訴廠家免費(fèi)索賠嗎？
4個(gè)回答
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寶駿的客服電話打了，除了抱歉就是抱歉，總之就是不給免費(fèi)換，我投訴了，說是廠家7天之內(nèi)給回復(fù)，不行我再打12315，寶駿730（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）方向機(jī)應(yīng)該是通病，我怕服務(wù)站檢查錯(cuò)誤，今天我去了一家修理廠讓他們?cè)贆z查一下到底是不是方向機(jī)的毛病，我跟你一說這情況，他說他們旁邊賣輪胎的那家的730方向機(jī)也是換了好幾個(gè)了，跟我這毛病一樣，因?yàn)樗麄兌际歉闫涞?，修車比我們方便點(diǎn)，弄得換方向機(jī)跟做保養(yǎng)一樣，用段時(shí)間就換，原廠的方向機(jī)能用的時(shí)間長點(diǎn)，如果用非原廠的更不耐用，是不是設(shè)計(jì)缺陷不敢說，但730方向機(jī)連續(xù)出問題，絕不是個(gè)例
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索賠不了我就準(zhǔn)備直接賣車了，弄了個(gè)祖宗整天圍著他轉(zhuǎn)，真是受夠了，10月份滿3年，保修期內(nèi)換了2個(gè)方向機(jī)，1個(gè)空調(diào)壓縮機(jī)，1個(gè)皮帶張緊輪，1個(gè)轉(zhuǎn)向燈撥桿，1個(gè)機(jī)油口塞子，空氣濾芯盒與發(fā)動(dòng)機(jī)頂蓋連接的螺絲發(fā)生過斷裂斷在里面了，現(xiàn)在方向機(jī)又壞了，1年一個(gè)方向機(jī)誰受得了
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服務(wù)站同意免費(fèi)更換了，昨天下午去更換了，最后找原因也不排除方向機(jī)的質(zhì)量問題，現(xiàn)在廠家已經(jīng)更換方向機(jī)進(jìn)貨廠家了，但愿這次能徹底方向機(jī)用不住的問題
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剛從服務(wù)站回來，中午接的電話說我的投訴已收到，讓我過去再做檢查，拍照片反饋廠家。方向機(jī)拆下來后也檢查不出什么來，拍完照片又給裝回去了，異響問題依舊，甚至感覺比之前動(dòng)靜更大了。等工作日看看廠家給的處理結(jié)果吧，對(duì)了，把車提起來拆方向機(jī)的時(shí)候，維修師傅發(fā)現(xiàn)我右后減震不知什么時(shí)候漏油了！！我這個(gè)心是徹底晾涼了
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