在這種情況下，索賠有兩種方式。如果車在免費停車場，可以找保險公司索賠，也可以找肇事者索賠。如果是在收費停車場，可以找停車場索賠，也可以找肇事者索賠。如果車停在免費停車場，只要車沒有違法，可以向自己的保險公司報案要求賠償，因為如果沒有找到造成事故的車輛，保險公司一般會有10-30%的免賠額，基本上就是30%的免賠額，也就是說保險公司承擔(dān)70%的費用，剩下的30%由車主自己支付。如果是在付費停車場抓傷的，可以先向停車場索賠，因為停車場要承擔(dān)看護(hù)責(zé)任。一般來說，正規(guī)停車場會投保責(zé)任險，停車場會向被保險的保險公司申請賠償，然后支付給車主。如果停車場不賠償，可以詢問停車場的意見，打電話給停車場的監(jiān)控，第一時間找到肇事車輛，在公安部門的幫助下找到肇事車輛。如果實在找不到肇事車輛，只能向保險公司索賠。這樣做的缺點是保險費用在下一年會增加。