解答因客運(yùn)車輛發(fā)生意外事故或者與其他車輛之間發(fā)生交通事故，使乘客遭受損失的，由承運(yùn)人承擔(dān)損失，如果不屬于承運(yùn)人責(zé)任的，承運(yùn)人在賠償之后，可以向其他侵權(quán)人進(jìn)行追償。因此一般是由承運(yùn)人承擔(dān)責(zé)任。法律依據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十三條承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客。