解答發(fā)生交通事故后索賠時(shí)要做的事：保持冷靜，記錄肇事車輛信息。造成嚴(yán)重傷情的，應(yīng)該要求交警部門做傷殘?jiān)u定。交通事故責(zé)任認(rèn)定書作出后可以申請(qǐng)交警部門調(diào)解，在交警調(diào)解不成功的話，可以到法院起訴，盡快理賠。保存好己方受損失的相關(guān)證據(jù)。法律依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十二條當(dāng)事人自行協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）達(dá)成協(xié)議的，可以按照下列方式履行道路交通事故損害賠償：（一）當(dāng)事人自行賠償；（二）到投保的保險(xiǎn)公司或者道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)場(chǎng)所辦理損害賠償事宜。當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議后未履行的，可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或者向人民法院提起民事訴訟。