我是具體受害者，在一萬公里左右時，風(fēng)駿3在二級服務(wù)站確認(rèn)燒機油，給我們指定去一級服務(wù)站修理，當(dāng)時服務(wù)站給補了些機油。但是去了一級服務(wù)站不承認(rèn)二級服務(wù)站提供的數(shù)據(jù)，又給我們加了機油，如果再有問題他們給解決，現(xiàn)在到了換機油時間，一級服務(wù)站確認(rèn)燒機油，是發(fā)動機里有毛病，我買了車快一年半了，但是修了也快一年了，像這樣的產(chǎn)品和廠家如何能相信，現(xiàn)在給我解決的辦法是拆開發(fā)動機修理，多則需一個月，誰也知道發(fā)動機不能隨便打開，我讓廠家給我承諾如果這次修不好或則打開發(fā)動機帶來其他的一些問題如何辦，廠家的回復(fù)是你現(xiàn)在還沒打開能知道有設(shè)么毛病，我買了新車沒有開壞，就讓這些屠夫往壞修吧！