如果車被刮花了，找不到人，可以第一時間找交管部門，或者第一時間報警。需要注意的是，汽車被刮擦后，要用手機(jī)或相機(jī)拍下事故現(xiàn)場的全貌，包括車禍發(fā)生的位置，第一時間向交管部門報告。 如果交警找不到責(zé)任人，交警要出具事故責(zé)任認(rèn)定書，車主可以憑此認(rèn)定書向他投保的保險公司索賠。保險公司會根據(jù)車的具體情況進(jìn)行理賠。如果車主沒有購買意外險，保險公司會根據(jù)具體的投保清單進(jìn)行理賠。 如果外面停車場或者自己小區(qū)被刮蹭，第一時間聯(lián)系物業(yè)，調(diào)取監(jiān)控錄像，尋找肇事者。但由于很多老舊小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施不完善或者老舊，這時候物業(yè)會直接承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)管理條例中有明確規(guī)定，因為舊設(shè)備沒有及時維修，造成業(yè)主損失，物業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。