如果車輛被刮擦，可以撥打110或122。如果情況嚴(yán)重，有人受傷，應(yīng)先撥打120，再撥打110或122。10報(bào)警電話不僅接受刑事和治安案件，還接受人們突然的緊急求助電話。122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是國家公安交通管理部門設(shè)立的接受群眾交通事故報(bào)警的報(bào)警電話號(hào)碼，122是派出警力處理各類報(bào)警、求助以及群眾對(duì)交通管理和警察執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴和詢問的部門。 關(guān)于交通事故報(bào)警流程 1.撥打122或110時(shí)，必須準(zhǔn)確報(bào)告事故發(fā)生的地點(diǎn)和人員、車輛的受傷情況。 2.雙方都認(rèn)為事故可以自行解決的，應(yīng)當(dāng)將車輛移至不妨礙交通的地方，協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）處理；對(duì)于其他事故，需要改變現(xiàn)場(chǎng)的，必須標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)的位置，將車輛移至不妨礙交通的地方，等待交警處理。 3.遇到交通事故逃逸車輛，要記下涉案車輛的車牌號(hào)；如果沒有看到事故車輛的車牌號(hào)，要記下事故車輛的型號(hào)、顏色等主要特征。 4.當(dāng)交通事故造成人員傷亡時(shí)，立即撥打120急救電話。同時(shí)，不要破壞現(xiàn)場(chǎng)，隨意移動(dòng)傷員。