1、劃傷保險(xiǎn)是指在使用過程中被他人擦傷的車輛（沒有可見的碰撞痕跡）需要修復(fù)的費(fèi)用；

2、如果被保險(xiǎn)車輛被劃傷，確保當(dāng)場向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并執(zhí)行正常的索賠程序。在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，應(yīng)特別注意報(bào)案時(shí)間，通常在48小時(shí)內(nèi)，如果報(bào)案時(shí)間超時(shí)，被保險(xiǎn)人必須攜帶原身份證并親自向保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司固定虧損后，再到4S店修理車；

3、如果車輛在道路上被劃傷，需要交警證明；如果車輛在非道路上被劃傷，必須由派出所證明才能開通事故證明；

4、注意車身是劃痕還是碰撞造成的，劃痕是非碰撞造成的車身油漆單獨(dú)損壞，如果車身是劃痕引起的其他物體都不是劃痕，不能并入處理；