原因如下：

1、所查詢車輛信息輸入錯(cuò)誤。

解決辦法：查看車輛識(shí)別號(hào)、車牌號(hào)、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入正確的車輛信息試試。

2、新車在車管所登記信息錯(cuò)誤。

解決辦法：到車管所更正車輛登記信息，重新查詢。

3、查詢違章軟件或者網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)錯(cuò)誤。

解決辦法：更新查詢軟件，再次進(jìn)行查詢。

四、車輛屬于注銷或者吊銷狀態(tài)。

解決辦法：到車管所恢復(fù)車輛正常狀態(tài)，再次查詢違章信息。

五、車輛信息進(jìn)行了變更登記，檢查車輛是否進(jìn)行過變更登記，如：車牌號(hào)、顏色等。

解決辦法：到車管所查詢車輛的正確信息，輸入正確的車輛信息，然后進(jìn)行違章查詢。