法律分析：有用的，如果消費(fèi)者在買賣二手車的過程中覺得自己的合法權(quán)益受到損害的話，也可以通過撥打“12315”消費(fèi)者服務(wù)熱線尋求幫助。

12315撥打要求：1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí);

2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí);

3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);

4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。

二手車賣方應(yīng)當(dāng)向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗(yàn)以及是否辦理抵押登記、交納稅費(fèi)、報(bào)廢期等真實(shí)情況和信息。買方購(gòu)買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉(zhuǎn)移登記，賣方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件接受退車，并退還購(gòu)車款等費(fèi)用。

法律依據(jù)：《二手車流通管理辦法》

第十四條 二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和二手車經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)和納稅，遵守商業(yè)道德，接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查。

第十五條 二手車賣方應(yīng)當(dāng)擁有車輛的所有權(quán)或者處置權(quán)。二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和二手車經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)確認(rèn)賣方的身份證明，車輛的號(hào)牌、《機(jī)動(dòng)車登記證書》、《機(jī)動(dòng)車行駛證》，有效的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、車輛保險(xiǎn)單、交納稅費(fèi)憑證等。國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位在出售、委托拍賣車輛時(shí)，應(yīng)持有本單位或者上級(jí)單位出具的資產(chǎn)處理證明。