;?????出租車(chē)司機(jī)態(tài)度差，投訴當(dāng)然是有用的。一般投訴到12328后，24個(gè)小時(shí)之內(nèi)就進(jìn)行處理，10個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)有處理的結(jié)果。

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投訴出租車(chē)司機(jī)的時(shí)候一定要注意一下幾點(diǎn)：

??????1、一定要記住出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)，車(chē)上有出租車(chē)司機(jī)的信息要記錄下來(lái)。

??????2、把和司機(jī)的對(duì)話一定要用手機(jī)進(jìn)行錄制，以固定證據(jù)。

??????3、不要和司機(jī)產(chǎn)生正面的沖突，以防止造成傷害。

??????4、投訴的時(shí)候要把整個(gè)事件描述清楚。

??????5、要保存好司機(jī)給你的發(fā)票，因?yàn)樯厦嬗性S多信息。

??????6、投訴以后要保持手機(jī)24個(gè)小時(shí)開(kāi)機(jī)，方便相關(guān)部門(mén)和你聯(lián)系。

??????7、如果受到不法侵害，要立即報(bào)警。

??????8、自己要保持一個(gè)良好的心態(tài)。

??????如果對(duì)處理的結(jié)果不滿意的話，可以向上一級(jí)部門(mén)繼續(xù)反映情況。并且要把相關(guān)的證據(jù)材料準(zhǔn)備的齊全一些。 如果有目擊者的話，也可以讓其作證。