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      1. 我要提問

        ETC扣費(fèi)不對(duì)怎么申訴?高速ETC亂扣費(fèi)怎么辦

        chaoji2580 2023-05-24 18:09:08

        ETC扣費(fèi)不對(duì)怎么申訴?高速ETC亂扣費(fèi)怎么辦

        1個(gè)回答
        • xyf190190 2023-05-24 18:02:08

          ETV亂扣費(fèi)或重復(fù)扣費(fèi)可以先撥打ETC人工客服電話受理。

          etc亂扣費(fèi)或反復(fù)扣費(fèi)能夠先撥通etc人工客服電話審理,而且向在線客服提供有關(guān)扣費(fèi)證實(shí),快速收費(fèi)站也會(huì)給予機(jī)動(dòng)車行駛紀(jì)錄,情況屬實(shí)的,金融機(jī)構(gòu)會(huì)在要求時(shí)間段內(nèi)將多收費(fèi)一部分退還到管理員賬戶中。

          需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及復(fù)印件(非車主本人還需帶上代理人的有效身份證件),行駛證復(fù)印件副本需要復(fù)印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。填寫一張申請(qǐng)表,申請(qǐng)銀行核對(duì)賬目,確認(rèn)自己被誤扣費(fèi)的情況。

          如果ETC出現(xiàn)亂扣費(fèi)的情況,可以撥打高速公路管局的人工客服電話投訴,或者向綁定扣費(fèi)的發(fā)卡行反映情況,也可以向收費(fèi)站的工作人員說明。通常,系統(tǒng)會(huì)記錄車輛通過入口和出口的通過情況,有一些地區(qū)還開通了微信投訴渠道。

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