1、首先車輛發(fā)生事故后，如果你能判斷是對方全責(zé)，那么請對方撥打保險公司電話叫保險員到場；（2）定責(zé)。保險公司人員會到場進(jìn)行拍照取證，開具單據(jù)，然后會請交警和你們雙方確認(rèn)。

2、交通事故后對方全責(zé)，走了保險，無責(zé)任方應(yīng)當(dāng)要求其賠償?！痉梢罁?jù)】《道路交通安全法》第七十四條規(guī)定，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

3、法律分析：發(fā)生交通事故，對方全責(zé)走了保險的，我方經(jīng)濟(jì)的損失由保險公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，不足部分的由對方賠償。經(jīng)過交警部門認(rèn)定，可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

4、法律分析：報案在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后，會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》。