1、具體步驟如下：開機(jī)，當(dāng)電腦屏幕出現(xiàn)中的Windows圖標(biāo)的時候，按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)。

2、開機(jī)時按f10進(jìn)入安全模式修復(fù)。第1步：啟動安全模式，可能是硬件驅(qū)系統(tǒng)不兼容、操作系統(tǒng)有問題或感染病毒或者強(qiáng)制關(guān)機(jī)等引起的。

3、此時可以通過重新安裝系統(tǒng)來解決。請按F11或者F9，根據(jù)電腦品牌的不同而有所區(qū)別（參考你的電腦說明書，如果沒有，可以多次試按最上面的一排鍵盤，總有一個是可以的）。

4、(一) 在兩次以上未正常啟動后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入 Windows RE界面（系統(tǒng)修復(fù)菜單）。(二)在‘疑難解答’菜單中，選擇‘重置此電腦’。