當汽車產(chǎn)品出現(xiàn)批量化缺陷時，需實施汽車產(chǎn)品召回。缺陷指的是由于設(shè)計、制造、標識等因素，致使同一批次、型號或類別的汽車普遍存在不滿足保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的情況或其他危害人身、財產(chǎn)安全的不合理風險。

生產(chǎn)者需對其生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負責，在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車產(chǎn)品若存在缺陷，由生產(chǎn)者負責召回。進口汽車產(chǎn)品若有缺陷，則由進口商負責召回。

對于非“缺陷”的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等法律、行政法規(guī)和國家相關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔諸如修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責任。

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