極氪 001 自動(dòng)開(kāi)門(mén)問(wèn)題確實(shí)存在一些情況。

比如有用戶從車(chē)內(nèi)打不開(kāi)車(chē)門(mén)被困十幾分鐘還有用戶在行駛過(guò)程中自動(dòng)開(kāi)門(mén)漏縫關(guān)不上。

有的自動(dòng)門(mén)無(wú)法有效識(shí)別障礙物車(chē)門(mén)阻尼過(guò)重導(dǎo)致開(kāi)門(mén)狀態(tài)難以控制甚至撞到墻壁或其他車(chē)輛。

出現(xiàn)問(wèn)題后極氪官方回應(yīng)稱車(chē)輛到店檢查車(chē)內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常若要進(jìn)一步檢查電子解鎖功能需拆解但用戶未接受所以無(wú)法確定故障原因。

同時(shí)極氪 001 配備電子和機(jī)械雙重解鎖功能當(dāng)電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)用戶可通過(guò)將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉至底部并同步推動(dòng)車(chē)門(mén)進(jìn)行機(jī)械解鎖。

而且極氪已安排技術(shù)人員和用戶溝通解決車(chē)輛問(wèn)題。對(duì)于極氪 001 自動(dòng)開(kāi)門(mén)的問(wèn)題建議用戶先熟悉車(chē)輛的解鎖功能和操作方式遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系極氪官方相信官方會(huì)積極解決保障用戶的安全和使用體驗(yàn)。