極氪 001 顯示動(dòng)力受限的原因及解決辦法

原因主要有低溫影響第一次上電失敗、腳墊濕水導(dǎo)致空懸模塊故障等。

解決辦法包括鎖車(chē)休眠再解鎖恢復(fù)軟件層面的優(yōu)化升級(jí)通過(guò) OTA 推送進(jìn)店刷寫(xiě)新版軟件在保險(xiǎn)絲盒加裝應(yīng)急線束針對(duì)因腳墊濕水導(dǎo)致的空懸模塊故障店端做出讓步工時(shí)費(fèi)減免、材料費(fèi)打折。

廠家的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)非常重視動(dòng)力受限問(wèn)題正在緊急處理目前已識(shí)別出問(wèn)題原因從軟件層面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

如果遇到動(dòng)力受限車(chē)主應(yīng)及時(shí)聯(lián)系售后。

需要注意的是日常使用極氪 001 時(shí)要避免類(lèi)似腳墊濕水這種特殊情況。同時(shí)對(duì)于因產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的故障廠家應(yīng)積極負(fù)責(zé)地解決保障車(chē)主的權(quán)益和行車(chē)安全。