問界 M7 定金違約的情況比較復(fù)雜。

如果超過約定交付時(shí)間定金能否退、多久能退、該找誰退都沒有明確統(tǒng)一的答案。

一般來說在華為商城、門店等渠道訂車承諾的交付時(shí)間多為 4 到 10 周不等。

但實(shí)際情況是很多車主超期未提到車想退定金時(shí)遇到困難。

有的車主被各方踢皮球廠家讓找交付中心交付中心讓找華為商城。有的門店稱沒有退款權(quán)限客服中心也表示沒有退款渠道。

不過也有部分案例得到解決比如有門店銷售經(jīng)理表示會(huì)幫忙寫郵件走退定流程退款時(shí)間預(yù)計(jì) 15 20 個(gè)工作日原卡退回。還有廠家答復(fù) 2 月 10 日退。甚至有在猶豫期內(nèi)鎖單無法退款的最終通過特殊渠道解決。

總之遇到問界 M7 定金違約問題要積極與相關(guān)方溝通必要時(shí)通過投訴等方式維護(hù)自身權(quán)益。