手機無法遠程控制極氪先檢查手機APP版本若不是最新版本及時更新。因為舊版本可能存在兼容性問題影響遠程控制功能。

同時要確保手機和車輛所處的網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定信號良好。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡或弱信號會導致指令傳輸不暢進而無法遠程控制。

查看車機系統(tǒng)有無故障這也可能影響遠程控制可嘗試重啟車機。要是重啟后仍不行聯(lián)系極氪售后服務進行系統(tǒng)檢查和修復。

車輛相關設置也不能忽視檢查安全保障選項中的遠程控制設置是否正確開啟若未開啟遠程控制自然無法使用。

另外車輛電量過低也會使遠程控制功能失效保證車輛電量充足不低于20%。

若車機系統(tǒng)關閉后重啟要檢查線路是否正常線路故障可能導致遠程執(zhí)行失敗。